Informasjonskapselvarsel
Ved å akseptere alle informasjonskapsler sikrer du en best mulig brukeropplevelse. Les mer om informasjonskapsler og deres bruk eller endre innstillingene for informasjonskapsler.

Inkasso – hva hvis kunden ikke betaler?

Hvis kunden ikke betaler, tar vi oss av betalingspåminnelser og om nødvendig inkasso for deg. Du trenger ikke å bekymre deg for betalingsoppfølging.

Noen ganger skjer det at en kunde glemmer å betale, eller at betalingen blir forsinket. Du trenger ikke å bli et inkassobyrå – vi tar oss av betalingsovervåkingen for deg hvis du bruker Maksuvahti .

Hvordan går prosessen?

Påminnelse

Når det har gått 5 dager siden fakturaens forfallsdato, vil kunden din motta en automatisk betalingspåminnelse. For individuelle kunder vil påminnelsen bli sendt 14 dager etter fakturaens forfallsdato.

Samling

Hvis en faktura er forfalt til tross for en purring, kan fakturaen overføres til vår inkassopartner. Dette kalles frivillig inkasso.

Ingen betalingsvakt?

Hvis du har deaktivert Payment Guard for en kunde, er ikke betalingsovervåking inkludert i den kundens fakturering. I dette tilfellet vil det bli belastet en separat pris for purringer og mulige inkassotiltak. I dette tilfellet kan du kontakte kundestøtten vår via delen for støtteforespørsler.