Vilkår
- Generell informasjon
Dette dokumentet inneholder Truster Vilkår og betingelser (heretter referert til som «Bruksvilkår») som regulerer bruken av faktureringstjenesten og andre tjenester fra tjenesteleverandøren (alle disse tjenestene samlet heretter referert til som «Tjenesten») levert av Oy (organisasjonsnummer: 1772129-3) og dets datterselskaper (heretter referert til som «Tjenesteleverandøren»). Betalingstjenestene som presenteres i bruksvilkårene leveres av datterselskapet. Truster Works Oy (organisasjonsnummer 3131729-7), som har fått registrering fra Finanstilsynet for å drive virksomhet som betalingstjenesteleverandør uten lisens. Truster Betalingstjenesteloven (290/2010) gjelder for betalingstjenesten som tilbys av Works Oy. Tjenestene omfatter tjenester uten organisasjonsnummer og tjenester med organisasjonsnummer. Disse bruksvilkårene definerer innholdet i kontraktsforholdet mellom tjenesteleverandøren og tjenestebrukeren (heretter referert til som «tjenestebrukeren») og rettighetene og pliktene mellom partene. Tjenesten er kun ment for å drive forretningsvirksomhet. Tjenestebrukeren erklærer at han eller hun forstår at forbrukervernloven ikke gjelder for bruk av tjenesten eller forholdet mellom partene.
- Etablering av et kontraktsforhold og registrering for tjenesten
En avtale inngås mellom partene når Tjenestebrukeren registrerer seg som bruker av Tjenesten og godtar disse Bruksvilkårene. Registreringen er gratis. Ved å registrere seg godtar Tjenestebrukeren disse Bruksvilkårene og forplikter seg til å overholde disse Bruksvilkårene når Tjenesten brukes. Tjenestebrukeren må ha fast adresse i Finland. Tjenestebrukeren erklærer at han eller hun er skattepliktig i Finland for arbeidet han eller hun fakturerer gjennom Tjenesten. Betalinger gjort gjennom Tjenesten gjøres til en konto i EØS. Skatt betales kun gjennom Tjenesten til Finland. Ved registrering for Tjenesten må Tjenestebrukeren oppgi personopplysninger og annen informasjon som kreves i henhold til loven om forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme (444/2017). Tjenestebrukeren plikter å holde sin brukerinformasjon og kontaktinformasjon oppdatert, og å varsle Tjenesteleverandøren om eventuelle endringer uten forsinkelse. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten, aktualiteten og fullstendigheten av informasjonen han eller hun oppgir. Brukerkontoen som opprettes for Tjenesten er personlig og kan ikke overføres til en tredjepart. Tjenestebrukeren er ansvarlig for all bruk av Tjenesten gjennom sin brukerkonto. Tjenestebrukeren må umiddelbart varsle Tjenesteleverandøren dersom Tjenestebrukeren mistenker at hans/hennes bruker-ID eller konto har kommet i en tredjeparts besittelse. Tjenestebrukeren er ansvarlig for all skade som er påført ham/henne eller Tjenesteleverandøren som følge av uautorisert bruk av Tjenesten, dersom dette skyldes Tjenestebrukerens forsett eller uaktsomhet.
- Endring av vilkårene for bruk
Tjenesteleverandøren har rett til å forhindre, begrense og endre Tjenesten eller dens funksjoner som tilbys Tjenestebrukeren uten særskilt varsel. Tjenesteleverandøren forbeholder seg også retten til å endre Bruksvilkårene og prisene etter behov uten brukerens særskilte samtykke. Tjenestebrukeren kan enten godta de endrede Bruksvilkårene ved å fortsette å bruke Tjenesten, eller si opp Tjenesten.
- Vilkår for bruk av separate tjenester
Tjenestebrukeren har muligheten til, hvis han ønsker det, å bruke tilleggstjenester som tilbys av Tjenesteleverandøren i Tjenesten (se avsnitt 13 og 14), som supplerer Tjenesten med ulike tilleggsfunksjoner. Avhengig av deres art kan tilleggstjenester enten være engangsbetalinger eller gjentakende betalinger. Tilleggstjenester har sine egne mer detaljerte bruksvilkår, som Tjenestebrukeren leser og godtar når han velger en tilleggstjeneste for bruk via Tjenesten. Ved konflikt har bruksvilkårene for en separat tjeneste forrang foran disse bruksvilkårene.
- Kontraktsmessige forhold
Tjenestebrukeren arbeider ikke under Tjenesteyteren. Kontraktsforholdet mellom Tjenesteyteren og Tjenesteyteren er ikke et arbeidsforhold i samsvar med paragraf 1 i arbeidsavtaleloven (2001:55) eller arbeidspensjonslovgivningen, og det opprettes ikke noe arbeidsforhold mellom partene. Tjenesteyteren er ansvarlig for at arbeidet er i samsvar med gjeldende arbeidsmiljøforskrifter, arbeidstidsforskrifter og andre gjeldende lover og forskrifter. Tjenesteyteren inngår en oppdragsavtale med sin klient. Tjenesteyteren er ikke kontraktspart i oppdragsavtalen og påtar seg ikke noe ansvar eller forpliktelser knyttet til arbeidet eller feilene i det. Tjenesteyteren er ansvarlig for at det utførte arbeidet er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Det avtales alltid en totalkompensasjon for arbeidet, og den skal være på et akseptabelt generelt nivå som ellers ville blitt betalt for arbeidet. Tjenestebrukeren plikter å gi Tjenesteyteren informasjon om innholdet i oppdragsavtalen og utførelsen av arbeidet, hvis det forlanges. Tjenestebrukeren må forsikre seg om lovligheten og korrektheten av arbeidet sitt før fakturaen sendes. Dersom det fremsettes en klage til Tjenesteleverandøren angående en faktura sendt gjennom Tjenesten, vil Tjenesteleverandøren varsle Tjenestebrukeren, som vil være ansvarlig for å løse situasjonen med klienten. Dersom Tjenestebrukeren og klienten ikke kan bli enige om faktureringen, vil Tjenesteleverandøren ikke fortsette å fakturere det aktuelle oppdraget.
- Partnere
Tjenesteleverandøren kan inngå samarbeidsavtaler om fakturering med partnere som fungerer som brukernes oppdragsgivere. Vilkår som avviker fra bruksvilkårene kan gjelde for brukere som er omfattet av samarbeidsavtalen, for eksempel angående prising eller faktureringsprosess. Brukeren godtar samarbeidsavtalen ved å inngå en avtale med partneren og ved å godta at faktureringsinformasjon og annen informasjon, for eksempel informasjon som kreves for partnerens obligatoriske rapportering, kan gis til tjenesteleverandøren i ulike formater, for eksempel via et grensesnitt. Partneren er ansvarlig for å levere bruksvilkårene og innhente godkjenning. Brukeren som opererer innenfor rammen av samarbeidsavtalen er ansvarlig for å gjennomgå faktureringsinformasjonen med partneren og autorisere tjenesteleverandøren til å utarbeide og sende en faktura på hans vegne basert på informasjonen som er gitt av partneren.
- Slik bruker du tjenesten
Tjenesteleverandøren gir tjenestebrukeren en plattform via et informasjonsnettverk hvor det er mulig å fakturere for utført arbeid og trekke betalinger som skal betales gjennom tjenesten fra en betalt og/eller godkjent faktura. Tjenesten tillater fakturering av arbeid utført både i Finland og i utlandet. Fakturaer kan sendes til finske og utenlandske enheter og privatpersoner gjennom tjenesten. Tjenesten er kun egnet for fakturering av arbeid utført basert på en provisjonsavtale. Minimumsaldergrensen for tjenesten er 15 år. Bruk av tjenesten av en mindreårig krever samtykke fra en verge. Tjenesten skal ikke brukes til salg av varer eller produkter eller til å foreta lønnsutbetalinger i et arbeidsforhold. Funksjonene og prosedyrene som er inkludert i hver tjeneste levert av tjenesteleverandøren er uttømmende beskrevet i tjenestebeskrivelsene på tjenesteleverandørens nettsted. Tjenesten inkluderer ikke rådgivning knyttet til forretningsaktiviteter, skatterådgivning eller juridisk rådgivning. Tjenestebrukeren er alltid ansvarlig for sin forretningsaktivitet generelt og i forhold til myndighetene. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å vurdere de mulige effektene av bruk av tjenesten på sine egne interesser og forpliktelser, for eksempel dagpenger og pensjoner. Tjenestebrukeren erkjenner at levering av Tjenesten krever at Tjenestebrukeren sender inn informasjonen og autorisasjonene som Tjenesteleverandøren til enhver tid krever og ber om, i korrekt form og med feilfritt og fullstendig innhold. Tjenesteleverandøren kan kreve at Tjenestebrukeren retter feil som finnes i materialet som Tjenestebrukeren har levert, men Tjenesteleverandøren er ikke forpliktet til å kontrollere informasjonen som Tjenestebrukeren har gitt. Hvis Tjenestebrukeren oppgir feil eller utdatert informasjon i Tjenesten, er Tjenesteleverandøren ikke ansvarlig for eventuelle feil, kostnader eller straffer som måtte være forårsaket av dette. Ved bruk av Tjenesten forplikter Tjenestebrukeren seg til alltid å overholde gjeldende lovgivning og instruksjonene fra Tjenesteleverandøren angående bruk av Tjenesten. Tjenestebrukeren har rett til å bruke Tjenesten kun til fakturering av legitim forretningsvirksomhet. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å innføre restriksjoner angående fakturering av lisensierte forretningsaktiviteter og sektorer. Mer detaljerte restriksjoner er beskrevet i tjenestebeskrivelsene. Tjenestebrukeren erklærer at han eller hun er skattepliktig i Finland for arbeidet som faktureres gjennom Tjenesten. Tjenesten kan ikke benyttes dersom tjenestebrukeren, som er en privat næringsdrivende, har andre inntektskilder enn de som er underlagt næringsskatteloven. I en tjeneste med virksomhetsnummer må tjenestebrukeren ha en gyldig registrering i forhåndsbetalingsregisteret og en registrering i mva-registret, uavhengig av brukerens omsetning. Mva-registrering er imidlertid ikke nødvendig dersom tjenestebrukerens sektor er definert som mva-fri i mva-loven. I en tjeneste uten virksomhetsnummer må tjenestebrukeren ha et gyldig skattekort for lønnsinntekt. Dersom visse vilkår spesifisert i lovgivningen er oppfylt, er tjenestebrukeren pliktig til å tegne pensjonsforsikring for næringsdrivende (YEL). Forsikringen kan også tegnes frivillig. Tjenestebrukeren er pliktig til selvstendig å fastsette sine YEL-forpliktelser og tegne YEL-forsikring enten uavhengig eller gjennom tjenesteleverandøren. Uavhengig av om tjenesteleverandøren trekker YEL-forsikringspremier, er tjenestebrukeren i siste instans ansvarlig for sin forsikring og betaling av sine forsikringspremier.
Dersom tjenestebrukeren informerer tjenesteleverandøren om at de er forpliktet til å tegne YEL-forsikring og at de vil oppfylle sin forsikringsforpliktelse ved å tegne YEL-forsikring fra Ilmarinen gjensidige pensjonsforsikringsselskap, gir tjenestebrukeren tjenesteleverandøren tillatelse til å motta betalingsinformasjon knyttet til inntektsrelatert pensjonsforsikring (inkludert forsikringsnummer, fakturaidentifikasjonsinformasjon, forfallsdato, referanseinformasjon og beløp på arbeidsinntekt) fra Ilmarinen gjensidige pensjonsforsikringsselskap med det formål å implementere tjenesten. Ved å gi fullmakten vil tjenestebrukeren heller ikke motta en separat faktura for sine YEL-forsikringspremier, men fakturering vil utelukkende skje gjennom tjenesten. Fullmakten gitt av tjenestebrukeren er gyldig inntil videre, men bare så lenge den inntektsrelaterte pensjonsforsikringen er gyldig hos Ilmarinen gjensidige pensjonsforsikringsselskap. Tjenestebrukeren kan kansellere den gitte fullmakten ved å varsle tjenesteleverandøren skriftlig.
- Spesielle vilkår for tjenester uten organisasjonsnummer
Kontraktsforholdet mellom Tjenesteyteren og Tjenestebruker omfatter fakturering av Tjenestebrukerens arbeid, utbetaling av lønn og andre separat definerte tjenester. Tjenestebrukerens klient bestiller arbeidet fra Tjenestebruker, og Tjenestebruker sender klienten en faktura via Tjenesten. Klienten betaler for arbeidet via Tjenesten. Fakturering skjer i Tjenesteyterens navn uten Tjenestebrukerens eget organisasjonsnummer.
Vær oppmerksom på at dersom du har eget firmanavn og organisasjonsnummer, kan du ikke fakturere gjennom Tjenesten uten organisasjonsnummer. Servicegebyr, kildeskatt og eventuell helseforsikringspremie vil bli trukket fra fakturaens mva-frie beløp. Det resterende beløpet er Tjenestebrukerens lønn. Næringsinntekt beskattes i sin helhet som arbeidsinntekt. Tjenesten vil besørge innbetaling av mva og kildeskatt til Skatteetaten. Fakturering skjer alltid med mva inkludert, og mva-delen trekkes fra betalingen til Tjenestebruker.
Tjenesteleverandøren holder tilbake arbeidsgiverens helseforsikringspremie fra de tjenestebrukerne som, basert på informasjonen gitt til tjenesteleverandøren, er pålagt å tegne YEL-forsikring, samt fra de tjenestebrukerne som har rapportert at de har tegnet frivillig YEL-forsikring. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å avgjøre om aktiviteten som utføres av tjenestebrukeren krever tegning av YEL-forsikring. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for å tegne andre forsikringer som kreves av loven. Tjenestebrukeren er forpliktet til å informere tjenesteleverandøren om tjenestebrukeren er pålagt å tegne YEL-forsikring eller annen lignende forsikring, og om tjenestebrukeren har tegnet nevnte forsikring. Dersom YEL-forsikringsplikten er oppfylt, eller dersom tjenestebrukeren rapporterer at vedkommende har tegnet frivillig YEL-forsikring, er tjenestebrukeren ansvarlig for fremtidige og mulige tilbakevirkende helseforsikringspremier. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for eventuelle tilleggsgebyrer, kostnader og sanksjoner som tjenesteleverandøren pådrar seg på grunn av at tjenestebrukeren feilaktig har rapportert sin YEL-informasjon til tjenesteleverandøren. Tjenesteleverandøren beregner helseforsikringsavgiftene og andre mulige betalinger som skal innkreves fra tjenestebrukeren med tilbakevirkende kraft fra lønningene som ligger til grunn for at forsikringsplikten er ansett som oppfylt, og innkrever betalingene enten fra tjenestebrukerens senere nettolønn eller ved å sende en separat faktura til tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren holder tilbake arbeidsgiverens helseforsikringsavgift, også i situasjoner der det ikke er kjent på tidspunktet for lønnsutbetalingen om tjenestebrukeren er pliktig til å forsikre seg under YEL. Dersom helseforsikringsavgifter er trukket tilbake unødvendig, kan tjenestebrukeren ha mulighet til å be om refusjon av de innkrevde helseforsikringsavgiftene. Refusjon kan ikke foretas dersom betalingene allerede er betalt til Skatteetaten. Tjenesteleverandøren beregner refusjonsbeløpet og utbetaler det til kontonummeret som tjenestebrukeren har oppgitt. Brukeren kan kun koble sitt eget personlige kontonummer til tjenesten. Tjenesteleverandøren har forsikret tjenestebrukeren med ulykkes- og ansvarsforsikring. Forsikringen er gyldig i samsvar med sine egne vilkår og betingelser, som er tilgjengelige på tjenesteleverandørens nettsted. Tjenestebrukeren er ansvarlig for egenandelen ved skade.
- Spesielle vilkår for bedrifts-ID-tjenester
Ved hjelp av firma-ID-tjenesten kan tjenestebrukeren opprette et firmanavn, fakturere klienten for arbeid utført under firmanavnet, administrere firmanavnets regnskap, sende inn offisielle varsler for firmanavnet og foreta offisielle betalinger. Truster Works Oy tilbyr betalingstjenester for firmanavnet som en del av Truster Pro Light service. Truster Works Oy (organisasjonsnummer: 3131729-7) («Betalingstjenesteleverandør») er en betalingstjenesteleverandør registrert av Finanstilsynet.
Tjenestebrukeren kan opprette en bedrifts-ID (firmanavn) i Tjenesten gjennom den finske skatteetatens MinSkatt-tjeneste. Tjenesteleverandøren kan tilby åpning av et firmanavn gratis til abonnenter på bedrifts-ID-tjenesten. Tjenesteleverandøren har rett til å ta en normal pris for åpning av et firmanavn eller aktivering av tjenesten dersom Tjenestebrukeren ikke har hatt en gyldig bedrifts-ID-tjeneste i minst seks måneder sammenhengende fra åpningen av firmanavnet, eller dersom Tjenestebrukeren ikke har fakturert gjennom Tjenesteleverandøren i løpet av de aktuelle seks månedene. Tjenesteleverandøren tar betalt for stenging av et firmanavn i samsvar med sin prisliste.
Etablering av et firmanavn i Tjenesten eller overføring av et eksisterende firmanavn til Tjenesten krever at Tjenestebrukeren er en myndig og myndig fysisk person. Bruk av Tjenesten krever at Tjenestebrukeren gir Tjenesteleverandøren nødvendige autorisasjoner for å opprette og vedlikeholde firma-ID-en, samt annen levering av Tjenesten og håndtering av myndigheter. Tjenesteleverandøren kan kreve fornyelse av autorisasjoner eller nye autorisasjoner. Dersom autorisasjonene er ufullstendige, er Tjenesteleverandøren ikke ansvarlig for feilfri tilgjengelighet av Tjenesten. Tjenesteleverandøren har også rett til å avstå fra å levere Tjenesten og/eller si opp avtalen på grunn av ufullstendig eller feil autorisasjon. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig dersom en tredjepart ikke godtar autorisasjonen. Dersom en tredjepart ikke godtar autorisasjonen, vil Tjenesteleverandøren varsle Tjenestebrukeren så snart som mulig.
Tjenestebrukeren forplikter seg til å håndtere alle endringer knyttet til registrering av virksomhetsnummer eller skattesaker primært gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren må informere Tjenesteleverandøren om eventuelle endringer som Tjenestebrukeren selv har gjort, samt eventuelle kontakter fra Skatteetaten som kan ha innvirkning på skattesakene knyttet til virksomhetsnummeret.
Tjenestebrukeren skal sende inn dokumenter og bilag knyttet til fakturering og regnskapsføring av firmanavnet til tjenesten, som tjenesteleverandøren skal utarbeide regnskapet basert på informasjonen som tjenestebrukeren har gitt. Regnskapsføring utføres løpende, men mva-meldinger gjøres i samsvar med tjenestebrukerens mva-periode. Tjenesteleverandøren skal årlig sende inn en skattemelding basert på regnskapet innen forfallsdatoen som er bekreftet av Skatteetaten. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at informasjonen og bilagene som gis til tjenesten er korrekte, fullstendige og oppdaterte, og at fradrag og deklarasjoner basert på informasjonen som tjenestebrukeren har gitt, er behørig begrunnet. Dersom Skatteetaten krever en forklaring på grunnlaget for skattemeldingen eller fradragene (inkludert informasjon knyttet til bruk av kjøretøyet og kjørelengde), forplikter tjenestebrukeren seg til å sende inn de forespurte forklaringene til Skatteetaten. Tjenestebrukeren er eneansvarlig for eventuelle feil eller mangler i informasjonen som tjenestebrukeren har gitt, og for eventuelle konsekvenser som følge av dette.
Tjenestebrukeren forplikter seg til at alle inntekter knyttet til tjenestebrukerens forretningsaktiviteter vil bli registrert i tjenesten i samsvar med tjenesteleverandørens instruksjoner, kundefordringer vil bli fakturert gjennom tjenesten og alle dokumenter knyttet til slike inntekter og utgifter vil bli behandlet gjennom tjenesten. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten av kvitteringer og dokumenter de gir. Dersom tjenestebrukeren ikke handler på den måten som er beskrevet ovenfor, er ikke tjenesteleverandøren ansvarlig for nøyaktigheten av regnskaps-, rapporterings- eller varslingsinformasjonen som produseres gjennom tjenesten, eller at tiltakene som iverksettes gjennom tjenesten samsvarer med tjenestebrukerens forpliktelser.
Tjenesteleverandøren opphever ikke firmanavnet på vegne av tjenestebrukeren. Når tjenestebrukeren kunngjør at de opphever firmanavnet, slutter tjenesteleverandøren å sende offisielle varsler og betale offisielle avgifter for firmanavnet, og tjenestebrukeren er ansvarlig for nødvendige tiltak, som rapportering og betaling av skatter og andre avgifter. Tjenesteleverandøren kan tilby en tjeneste for å oppheve firmanavnet. Tjenesteleverandøren tar betalt for oppheving av firmanavnet i samsvar med sin prisliste.
Tjenestebrukeren kan i Tjenesten velge om Kunden skal betale fakturaen til Betalingstjenesteleverandørens kundekonto eller til Tjenestebrukerens egen bedriftskonto.
Kundeaktivakonto
Dersom klienten betaler fakturaen til Betalingstjenesteleverandørens kundekonto, utfører klienten arbeidet som faktureres av Tjenestebrukeren til Betalingstjenesteleverandørens kundekonto. Betalingstjenesteleverandøren betaler merverdiavgift og forskuddsavgift til Skatteetaten fra sin kundekonto, eventuelle YEL-forsikringsinnskudd til forsikringsselskaper, eventuelle innkrevingsgebyrer til innkrevingsorganet og Tjenestebrukerens tjenestegebyrer til Betalingstjenesteleverandøren, hvoretter midlene overføres til bankkontoen som Tjenestebrukeren har oppgitt. Betalingstjenesteleverandørens kundekonto kan også brukes til å betale tilbake betalinger til klienten ved klage. Dersom klienten ikke betaler fakturaen i sin helhet innen rimelig tid, eller Tjenesteleverandøren av en eller annen grunn må returnere den mottatte betalingen til klienten helt eller delvis, er Tjenestebrukeren forpliktet til å returnere den mottatte betalingen til Tjenesteleverandøren i tilsvarende del.
Bankkontoen min
Dersom klienten betaler fakturaen til tjenestebrukerens egen bedriftskonto, er tjenesten ment å automatisere regnskaps- og faktureringsovervåkingen til enkeltpersonforetaket, og tjenesteleverandøren mottar eller overfører ikke midler gjennom kundekontoen basert på dette alternativet. Bruk av tjenesten krever at tjenestebrukeren gir tjenesteleverandøren rett til å hente og gjenspeile transaksjonsinformasjon fra bank- eller betalingskontoene valgt av tjenestebrukeren via en sikker forbindelse til tjenesteleverandørens system. Henting av kontoinformasjon utføres ved hjelp av en kontoinformasjonstjeneste (AIS) levert av en tredjepart. Enable Banking Oy fungerer som teknisk leverandør av kontoinformasjonstjenesten. Tjenestebrukeren forplikter seg til å opprettholde autorisasjonen for bankforbindelsen uten avbrudd. Dersom autorisasjonen utløper eller kanselleres, vil tjenesteleverandøren ikke kunne levere tjenesten eller utarbeide regnskapet i tide. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at bedriftskontoen har tilstrekkelige midler og at tjenestebrukeren betaler skatt (som mva. og forskuddsskatt), offentlige avgifter og andre forretningsrelaterte betalinger i tide. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skader eller forsinkelser forårsaket av funksjonsfeil, dataoverføringsfeil eller vedlikeholdsavbrudd i grensesnittene til tjenestebrukerens bank eller kontoinformasjonstjenesteleverandør.
- Utstedelse, mottak og gjennomføring av en betalingsordre
Tjenestebrukeren foretar en betalingsordre gjennom Tjenesten ved å sende en faktura til bestilleren. Samtidig gir Tjenestebrukeren sitt samtykke til utførelse av betalingsordren. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten av opplysningene i fakturaen som sendes til klienten. En betalingsordre anses som mottatt når tjenestebrukeren har sendt fakturaen til bestilleren. Dersom Tjenestebrukeren ikke har valgt tilleggstjenesten HetiPalkka, starter utførelsen av betalingsordren når bestilleren utsteder en faktura til Tjenesteleverandøren. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at Tjenesteleverandøren har mottatt midlene som er gjenstand for betalingsordren fra entreprenøren for å utføre betalingsordren.
- Tilbaketrekking eller endring av et betalingsoppdrag
Tjenestebrukeren har rett til å kansellere betalingsordren senest dagen før tjenesteleverandøren utfører betalingsordren. Betalingsordren kan kanselleres via tjenesten eller ved å kontakte tjenesteleverandørens kundeservice. Tjenestebrukeren har rett til å kansellere fakturaen via tjenesten før sluttkunden betaler beløpet i henhold til fakturaen til tjenesteleverandøren. Fakturaen kan ikke endres eller kanselleres dersom tjenestebrukeren har brukt tilleggstjenesten HetiPalkka.
- Manglende eller feilaktig utført betalingsordre
Tjenestebrukeren må varsle Tjenesteleverandøren om enhver ikke-utført eller feilaktig utført betalingsordre uten unødig forsinkelse etter å ha oppdaget den. Dersom en betalingsordre ikke er utført eller er utført feil, vil Tjenesteleverandøren på Tjenestebrukerens anmodning spore betalingstransaksjonen og varsle Tjenestebrukeren om resultatene. Dersom en betalingsordre ikke er utført eller er utført feil av årsaker som kan tilskrives Tjenestebrukeren, er Tjenesteyter ikke forpliktet til å spore betalingsordren. Dersom en betalingsordre initiert av Tjenestebrukeren ikke er utført eller har blitt utført feil av årsaker som kan tilskrives Tjenesteleverandøren, vil Tjenesteleverandøren returnere beløpet for betalingsordren til Tjenestebrukeren uten unødig forsinkelse. Tjenestebrukeren har ikke rett til å motta refusjon av beløpet for betalingsordren eller annen kompensasjon fra Tjenesteleverandøren med mindre han eller hun rapporterer til Tjenesteleverandøren en uautorisert, mislykket, feilaktig eller forsinket betalingstransaksjon uten unødig forsinkelse etter å ha oppdaget den.
- Serviceavgifter
Tjenestegebyret kan bestå av en fast månedlig abonnementspris og/eller et gebyr belastet for fakturaen eksklusive mva. i samsvar med tjenesteleverandørens til enhver tid gjeldende prisliste. Alle gebyrer er spesifisert i tjenesteprislisten, som finnes. Truster fra applikasjonen. Den til enhver tid gjeldende merverdiavgiften vil bli lagt til tjenesteavgiftene. Ved å bestille en månedlig belastet tjeneste eller sende en faktura gjennom tjenesten, godtar tjenestebrukeren betalingen i henhold til prislisten. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å endre prisene.
- Separate tilleggstjenester
Tjenesteleverandøren kan tilby separate tilleggstjenester i forbindelse med tjenesten, som for eksempel FöPL-forsikring, ekspressbetaling, HetiPalkka og andre forsikringer. Tjenestebrukeren kan selv velge tilleggstjenester og har mulighet til å godta eller ikke godta tilleggstjenestenes egne bruksvilkår. Ved å godta vilkårene for bruk av en tilleggstjeneste samtykker Tjenestebrukeren i å være bundet av vilkårene for tilleggstjenesten. Tilleggstjenester er underlagt separate priser i tjenestegebyrlisten og kan faktureres sammen med andre tjenestegebyrer eller separat.
Truster Sikkerhet er en obligatorisk tilleggstjeneste for alle tjenestebrukere, som gir trygghet og trygghet til tjenestebrukerne. Truster Turva samler viktige forsikringspoliser, ferdige kontraktsmaler og fordeler som tilbys av partnere.
- Betalingsgateway
Tjenestebrukeren har til rådighet Truster Tilleggstjenesten Payment Guard. Payment Guard er en fakturaspesifikk tjeneste som har som formål å overvåke betalingsstatusen til fakturaer sendt av tjenestebrukeren gjennom tjenesten og uttak av støttefordringer.
Innholdet i Betalingsvakten kan omfatte overvåking av betalingsstatusen til en faktura, utsendelse av betalingspåminnelser til klienten i samsvar med prosessene definert av Tjenesteleverandøren, og overføring av fordringen til frivillig inkasso i ubestridte fordringer. Tjenesteleverandøren kan utarbeide Betalingsvakten selv eller ved hjelp av underleverandører og partnere.
Tjenestebrukeren gir Tjenesteleverandøren tillatelse til å sende betalingspåminnelser og iverksette inkassotiltak mot Kunden angående fakturaen dekket av Maksuvahti, og til å gi nødvendig faktura- og kontaktinformasjon til tjenesteleverandøren som håndterer inkasso for dette formålet.
Betalingsgaranti er kun tilgjengelig for fakturaer som tjenestebrukeren har sendt gjennom tjenesten, og der tjenestebrukeren har oppgitt korrekt og oppdatert informasjon. Tjenestebrukeren forplikter seg til å varsle tjenesteleverandøren umiddelbart dersom fakturaen er eller blir omtvistet. Ved tvist kan tjenesteleverandøren suspendere purring og inkasso. Prisen for Betalingsgaranti er i samsvar med den til enhver tid gjeldende prislisten.
- Ukelønn
Dersom tjenestebrukeren har valgt tilleggstjenesten HetiPalkka, kan lønnen bli trukket raskere enn vanlig lønn. Tjenestebrukeren kan aktivere tilleggstjenesten ved å søke om fakturafinansiering («Finansieringstjeneste») fra tjenesteleverandøren gjennom tjenesten. Tjenestebrukerens klient betaler fakturaen direkte til tjenesteleverandøren gjennom finansieringstjenesten og ikke til tjenestebrukeren. Ved valg av tilleggstjenesten HetiPalkka må tjenestebrukeren godta vilkårene for tilleggstjenesten HetiPalkka gjennom tjenesten. Tjenestebrukeren kan søke om fakturahåndtering faktura for faktura gjennom tjenesten, og tjenestebrukeren må alltid godta de gyldige bruksvilkårene for tilleggstjenesten HetiPalkka ved valg av tilleggstjenesten HetiPalkka. De aksepterte bruksvilkårene gjelder alltid for fakturaen som tjenestebrukeren godtar bruksvilkårene for. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å godta eller avvise HetiPalkka-forespørselen.
- Fakturaer og tap på fordringer
Tjenesteleverandøren sender fakturaer utstedt av tjenestebrukeren. Ved utsendelse av faktura har tjenesteleverandøren rett til å avvise fakturaen eller endre fakturainformasjonen og beløpene for å gjenspeile for eksempel merverdiavgiften som er betalt for arbeidet. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for kredittap på fakturaen, men tilbyr tjenester knyttet til fakturainnkreving i ubestridte fordringer. Dersom fakturaen er omtvistet eller blir omtvistet og tjenestebrukeren tar fakturaen til rettslig inkasso, har tjenesteleverandøren rett til å fakturere kostnadene for rettslig inkasso fra tjenestebrukeren.
- Tjenestens tilgjengelighet
Tjenesteleverandøren yter Tjenesten og vedlikeholder Tjenesten med den største forsiktighet. Tjenesten leveres imidlertid "som den er" uten noen garantier angående tilgjengeligheten til tjenesten eller tjenestenivåer. Tjenesteleverandøren har rett til å produsere Tjenesten på den måten den anser best for og til å bruke underleverandører. Leveringen eller bruken av tjenesten kan bli suspendert helt eller delvis, for eksempel for å oppdatere eller vedlikeholde tjenesten. Tjenestebrukeren har ikke rett til noen direkte eller indirekte kostnader eller skader som kan oppstå ved avbrudd eller oppsigelse av Tjenesten. Tjenestebrukeren er forpliktet til umiddelbart å varsle Tjenesteleverandøren om eventuelle feil eller avbrudd i driften av tjenesten som de merker. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle feil i tjenester eller grensesnitt produsert av tredjeparter eller for å rette dem.
- Immaterielle rettigheter
Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten og dens innhold tilhører Tjenesteleverandøren. Rettighetene til materialet og databasene produsert av Tjenesteleverandøren tilhører Tjenesteleverandøren. Tjenestebrukeren har ikke på noe tidspunkt rett til å bruke Tjenesteleverandørens navn, logo eller varemerker i eget arbeid eller markedsføring, med mindre annet er avtalt. Tjenestebrukeren kan imidlertid oppgi at de bruker Tjenesteleverandøren til å fakturere arbeidet sitt. Tjenestebrukeren er ansvarlig for alt materiale og innhold de sender inn til Tjenesten og at det er nøyaktig. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at materialet de sender inn ikke bryter med loven eller god praksis eller krenker rettighetene til en tredjepart. Tjenesteleverandøren har ingen rett til Tjenestebrukerens immaterielle rettigheter, og Tjenesteleverandøren kan ikke bruke dem til noe annet enn implementering av Tjenesten.
- Konfidensialitet, personopplysninger, nøyaktighet og bruk av data
Tjenesteleverandøren forplikter seg til å bruke konfidensiell informasjon gitt av tjenestebrukeren eller relatert til bruken av tjenesten, kun for å levere tjenesten og overholde offisielle forskrifter. Plikten forblir i kraft selv etter at kontrakten avsluttes. Tjenesteleverandøren har rett til å behandle personopplysningene den mottar i henhold til gjeldende lovgivning. Personopplysninger danner sitt eget register og Tjenesteleverandøren fungerer som behandlingsansvarlig. Tjenestens personvernerklæring kan sees på truster .com/terms/privacy.
- Erstatning og rett til motregning
Dersom Tjenestebrukeren forårsaker kostnader for Tjenesteleverandøren, har Tjenesteleverandøren rett til å belaste eller motregne de direkte kostnadene som påløper fra Tjenestebrukeren i sin helhet. Tjenestebrukeren er alltid i siste instans ansvarlig for å sikre at skattemeldinger og andre dokumenter og andre tiltak knyttet til Tjenesten oppfyller kravene i gjeldende lovgivning og offentlige forskrifter, og at meldingene sendes inn i tide. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade forårsaket av feil i skattemeldinger eller skattedokumenter eller relaterte forsinkelser, og heller ikke for skade forårsaket av en feil eller forsinkelse i Tjenesten som forårsaker brudd på lov eller annen forskrift eller brudd på en avtale med en tredjepart. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade forårsaket av feil eller forsinkelser i fakturering eller av endringer eller tap av data. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for erstatning for systemfeil eller uriktige eller manglende data levert av Tjenestebrukeren. Tjenesteleverandørens potensielle erstatningsansvar bestemmes i samsvar med lovgivningen, og indirekte skader eller kostnader erstattes ikke. Tjenesteleverandørens maksimale ansvar er begrenset til beløpet for tjenestegebyrer belastet Tjenestebrukeren i løpet av de siste 12 månedene før skadehendelsen. Eventuelle krav knyttet til en spesifikk Tjeneste må sendes skriftlig til Tjenesteleverandøren innen 12 måneder etter at Tjenesten er levert.
- Varighet og oppsigelse av kontrakten
For Tjenesten uten organisasjons-ID er avtalen gyldig så lenge Tjenestebrukeren bruker Tjenesten. Tjenestebrukeren kan når som helst avslutte bruken av Tjenesten gjennom Tjenesten. For Tjenesten med organisasjons-ID er avtalen gyldig inntil videre. Tjenestebrukeren og Tjenesteleverandøren har rett til å si opp avtalen med umiddelbar virkning gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren vil bli varslet om opphør av avtalen gjennom Tjenesteapplikasjonen. Tjenesteleverandøren har rett til å si opp avtalen umiddelbart eller til å forhindre bruk av Tjenesten dersom Tjenestebrukeren bryter disse Bruksvilkårene, eller Tjenesteleverandøren har en berettiget grunn til å mistenke at Tjenestebrukeren har brukt Tjenesten på en måte som er i strid med god praksis eller loven. Tjenesteleverandøren har rett til å si opp avtalen dersom kunden oppfører seg upassende eller dersom det foreligger en annen lignende grunn til dette. Tjenesteleverandøren har også rett til å si opp avtalen umiddelbart, enten helt eller delvis, og til å stanse leveringen av tjenesten dersom tjenesten ikke har vært brukt i det hele tatt på mer enn 12 måneder. Partene har rett til å heve avtalen om Tjenesten dersom den andre parten gjør seg skyldig i vesentlig kontraktsbrudd og ikke retter opp misligholdet innen 14 dager etter skriftlig varsel. Tjenesteleverandøren har også rett til å heve avtalen dersom Tjenestebrukeren erklæres konkurs, er underlagt restrukturering eller gjeldsforhandling, Tjenestebrukeren er underlagt sanksjoner, kunden er en politisk innflytelsesrik person eller en person nær en slik person, eller kunden etter Tjenesteleverandørens oppfatning ikke kan identifiseres på en tilstrekkelig måte. Tjenesteleverandøren skal varsle Tjenestebrukeren om opphør av avtalen. Truster via applikasjonen. Truster Pro Light -tjeneste, ved avtalens opphør skal Tjenesteleverandøren levere eller tilby Tjenestebrukeren muligheten til å laste ned Tjenestebrukerens regnskapsmateriale som Tjenesteleverandøren oppbevarer i den formen og på den måten som Tjenesteleverandøren spesifiserer. Tjenesteleverandøren skal ikke ha noen andre forpliktelser overfor Tjenestebrukeren ved avtalens opphør, med mindre annet er skriftlig avtalt. Uavhengig av avtalens opphør skal bestemmelsene i disse Bruksvilkårene og rettighetene og forpliktelsene i henhold til dem, som skal anses å forbli gjeldende etter opphør, fortsatt gjelde.
- Lenker til tjenester fra tredjeparter
Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder og tjenester som er underlagt tredjeparts vilkår for bruk og retningslinjer for personvern. Tjenesteleverandøren er ikke på noen måte ansvarlig for slike tredjeparts tjenester og nettsteder.
- Overveldende hinder
Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser og skader på Tjenesten som skyldes en hindring utenfor Tjenesteleverandørens kontroll, som Tjenesteleverandøren ikke med rimelighet kan forventes å ha tatt i betraktning på tidspunktet for avtaleinngåelsen og hvis konsekvenser Tjenesteleverandøren ikke med rimelighet kunne ha unngått eller overvunnet.
- Sanksjoner og forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme
Tjenestebrukeren skal gi Tjenesteleverandøren kundeopplysningene som omhandlet i kapittel 3, § 3 i lov om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme (hvitvaskingsloven) som et ledd i å åpne et kundeforhold og sørge for at denne informasjonen er oppdatert i hele avtalens gyldighetsperiode. Dersom Tjenestebrukeren unnlater å gi denne informasjonen eller Tjenestebrukeren ikke oppfyller kravene i hvitvaskingsloven, kan ikke Tjenesten leveres til Tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren yter ikke tjenester til en tjenestebruker som er underlagt sanksjoner pålagt av Finland, EU, FN, USA og Storbritannia eller deres kompetente myndigheter eller institusjoner, handler på vegne av en privat eller juridisk person som er underlagt sanksjoner, eller sender fakturaer via tjenesten til parter som er underlagt sanksjoner pålagt av de kompetente myndighetene eller institusjonene.
- Overføring av kontrakt
Tjenesteleverandøren har rett til å overføre kontrakten for Tjenesten til en tredjepart ved å varsle Tjenestebrukeren via Tjenesten eller på annen måte skriftlig. Tjenestebrukeren har ikke rett til å overføre kontrakten eller rettigheter eller forpliktelser knyttet til Tjenesten til tredjeparter.
- Ugyldighet
Hvis en bestemmelse eller et vilkår i disse bruksvilkårene anses å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal gyldigheten eller håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i disse bruksvilkårene ikke påvirkes.
- Tvisteløsning og gjeldende lov
Tvister vedrørende Avtalen eller disse Bruksvilkårene som ikke kan løses gjennom forhandlinger, avgjøres av Helsingfors tingrett. Avtalen og disse bruksvilkårene er underlagt finsk lov.
- Språket i vilkårene
Det gjeldende språket for Vilkårene er finsk. Oversettelser av vilkårene kan bli gitt for kundeserviceformål, men i tilfelle konflikt vil den finske versjonen ha forrang.
- Finanstilsynet
Truster Truster Works Oy Ltd sitt datterselskap Works Ltd er et betalingstjenesteselskap som er registrert av Finanstilsynet for å drive virksomhet som betalingstjenesteleverandør uten konsesjon. Truster Works Oy står under tilsyn av Finanstilsynet (www.finanssivalvonta.fi). Finanstilsynets kontaktinformasjon er Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, P.O. Box 103, 00101 Helsinki, tlf. 09 183 51 (sentralbord), kirjaamo@finanssivalvonta.fi.
- Tjenesteleverandør
Truster Ltd.
Personnummer: 1772129-3
Mikaelkatu 13, 00100 Helsingfors
kundeservice@truster.fi
+358 50 1856
Truster Works Oy
Bedrifts-ID: 3131729-7
Mikaelkatu 13, 00100 Helsingfors
kundeservice@truster.fi
+358 50 1856