Informasjonskapselvarsel Ved å akseptere alle informasjonskapsler sikrer du en best mulig brukeropplevelse. Les mer om informasjonskapsler og deres bruk eller endre innstillingene for informasjonskapsler.
Hvis kunden din er misfornøyd med fakturaen eller etter arbeidet og klager på det, er det viktigste å beholde roen. De fleste situasjoner kan løses gjennom en diskusjon.
Gjør dette:
Forhandle: Snakk med kunden og bli enig om hvordan situasjonen skal løses (f.eks. prisreduksjon eller ny forfallsdato).
Kontakt oss: Ikke gjør endringer i fakturaer selv for å holde regnskapet oppdatert. Kontakt Trusters kundeservice og forklar hva som er avtalt.
Vi tar oss av resten: Vi hjelper deg med å gjøre nødvendige kreditnotaer eller korrigeringer i systemet på riktig måte.
Vi er her for å støtte deg, slik at selv ubehagelige situasjoner kan håndteres profesjonelt og til slutt.
