Vilkår

1. Generell informasjon

Dette dokumentet inneholder Truster Vilkår og betingelser (heretter referert til som "Vilkårene for bruk") som regulerer bruken av faktureringstjenesten levert av Oy (bedrifts-ID: 1772129-3) og dets datterselskaper (heretter referert til som "tjenesteleverandøren") og andre tjenester fra tjenesteleverandøren (alle disse tjenestene sammen heretter kalt "tjenesten"). Betalingstjenestene som presenteres i vilkårene for bruk leveres av et datterselskap Truster Works Oy (bedriftsnummer 3131729-7), som er innvilget registrering av Finanstilsynet for å drive som betalingstjenesteleverandør uten lisens. Truster Lov om betalingstjenester (290/2010) gjelder for betalingstjenesten som tilbys av Works Oy. Tjenestene inkluderer tjenester beregnet på lette gründere ( Truster og Truster Light tjenester) og tjenester beregnet på private gründere ( Truster Pro Light -service). Disse bruksvilkårene definerer innholdet i kontraktsforholdet mellom tjenesteleverandøren og tjenestebrukeren (heretter kalt "tjenestebrukeren") og rettighetene og forpliktelsene mellom partene. Tjenesten er kun ment for forretningsformål. Tjenestebrukeren erklærer at han/hun er innforstått med at forbrukerbeskyttelsesloven ikke gjelder for bruken av Tjenesten eller forholdet mellom partene. 

2. Etablering av et kontraktsforhold og registrering for tjenesten

En avtale inngås mellom partene når Tjenestebrukeren registrerer seg som bruker av Tjenesten og godtar disse Bruksvilkårene. Registrering er gratis. Ved å registrere seg godtar tjenestebrukeren disse bruksvilkårene og forplikter seg til å overholde disse bruksvilkårene hver gang tjenesten brukes. Registrering krever at tjenestebrukeren har en fast adresse i Finland og at tjenestebrukeren er skattepliktig i Finland. Betalinger gjort gjennom tjenesten gjøres til en konto i EØS. Skatt betales kun til Finland gjennom tjenesten. Ved registrering for Tjenesten skal Tjenestebrukeren oppgi personopplysninger og annen informasjon som kreves i henhold til lov om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme (444/2017). Tjenestebrukeren er forpliktet til å holde sin brukerinformasjon og kontaktinformasjon oppdatert og varsle Tjenesteleverandøren om eventuelle endringer uten opphold. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten, aktualiteten og fullstendigheten av informasjonen som gis. Brukerkontoen som er opprettet for tjenesten er personlig og kan ikke overføres til en tredjepart. Tjenestebrukeren er ansvarlig for all bruk av Tjenesten gjennom sin brukerkonto. Tjenestebrukeren skal umiddelbart varsle Tjenesteleverandøren dersom Tjenestebrukeren har mistanke om at vedkommendes brukernavn eller konto er kommet i besittelse av en utenforstående. Tjenestebrukeren er ansvarlig for enhver skade han eller Tjenesteleverandøren lider som følge av uautorisert bruk av Tjenesten, dersom dette skyldes Tjenestebrukerens hensikt eller uaktsomhet. 

3. Endring av vilkårene for bruk

Tjenesteleverandøren har rett til å blokkere, begrense og endre Tjenesten eller dens funksjoner som tilbys Tjenestebrukeren uten særskilt varsel. Tjenesteleverandøren vil imidlertid bestrebe seg på å informere tjenestebrukeren om eventuelle vesentlige endringer i tjenesten gjennom tjenesten. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å endre vilkårene for bruk for å gjenspeile gjeldende praksis eller offisielle forskrifter. Tjenestebrukeren vil bli varslet om endringer i vilkårene for bruk to måneder før endringene trer i kraft. Tjenestebrukeren kan enten godta de endrede bruksvilkårene ved å fortsette å bruke tjenesten, eller avslutte tjenesten. Tjenestebrukeren har rett til å si opp Tjenesten med umiddelbar virkning ikke senere enn ikrafttredelsesdatoen for de foreslåtte endringene. Oppsigelse må gjøres gjennom tjenesten eller via e-post til tjenesteleverandøren. Kontaktinformasjon finner du i kapittel 29.

4. Vilkår for bruk av separate tjenester

Hvis Tjenestebrukeren ønsker det, har han/hun muligheten til å aktivere tilleggstjenester som tilbys av Tjenesteleverandøren i Tjenesten (se avsnitt 13 og 14), som supplerer Tjenesten med ulike tilleggsfunksjoner. Tilleggstjenester kan enten være engangsbetalinger eller gjentakende betalinger, avhengig av deres art. Tilleggstjenester har sine egne mer detaljerte bruksvilkår, som Tjenestebrukeren leser og godtar ved valg av tilleggstjeneste for bruk via Tjenesten. I tilfelle en konflikt vil vilkårene for bruk av den separate tjenesten gå foran disse vilkårene for bruk. 

5. Kontraktsmessige forhold

Tjenestebrukeren arbeider ikke for Tjenesteleverandøren. Kontraktsforholdet mellom Tjenesteleverandøren og Tjenestebrukeren har ikke karakter av et ansettelsesforhold i henhold til § 1 i arbeidsavtaleloven (2001:55) eller arbeidspensjonslovgivningen, og det opprettes ingen arbeidsavtale mellom partene. Tjenestebrukeren er selv forpliktet til å sørge for at arbeidet utføres i samsvar med gjeldende sikkerhetsforskrifter, arbeidstidsbestemmelser og andre gjeldende lover og forskrifter. Tjenesteleverandøren skal ikke være part i Oppdragsavtalen og skal ikke være bundet av noe ansvar eller noen forpliktelse i forbindelse med utførelsen av Arbeidet eller eventuelle mangler ved Arbeidet. Det er Tjenestebrukerens ansvar å sørge for at arbeidet som skal utføres, er i samsvar med de til enhver tid gjeldende lover og forskrifter. Det totale vederlaget for arbeidet skal alltid avtales og skal ligge på et akseptabelt generelt nivå som ellers ville blitt betalt for arbeidet. Tjenestebrukeren er forpliktet til på forespørsel å gi Tjenesteleverandøren informasjon om avtalens innhold og utførelsen av arbeidet, og Tjenestebrukeren skal kontrollere arbeidets lovlighet og korrekthet før fakturaen sendes. Hvis det fremsettes en klage til Tjenesteleverandøren på en faktura som er sendt via Tjenesten, skal Tjenesteleverandøren informere Tjenestebrukeren, som er ansvarlig for å løse situasjonen med Kunden. Hvis Tjenestebrukeren og Kunden ikke kommer til enighet om faktureringen, skal Tjenesteleverandøren ikke gå videre med faktureringen av den aktuelle Bestillingen.

6. Slik bruker du tjenesten

Tjenesteyter gir Tjenestebrukeren en plattform via et informasjonsnettverk hvor de kan faktureres for utført arbeid og motta lønn fra betalt og/eller godkjent faktura. Tjenesten lar deg fakturere arbeid utført både i Finland og i utlandet. Tjenesten lar deg sende fakturaer til finske så vel som utenlandske enheter og privatpersoner. Tjenesten egner seg kun for fakturering av utført arbeid basert på en provisjonsavtale. Tjenesten skal ikke brukes til salg av varer eller produkter eller til betaling av lønn i et ansettelsesforhold. Funksjonene og prosedyrene som er inkludert i hver tjeneste som tilbys av tjenesteleverandøren er uttømmende beskrevet i tjenestebeskrivelsene på tjenesteleverandørens nettside. Tjenesten inkluderer ikke forretningsrådgivning, skatterådgivning eller juridisk rådgivning. Tjenestebrukeren er alltid ansvarlig for sin forretningsvirksomhet generelt og i forhold til myndighetene. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å undersøke mulige effekter av å bruke Tjenesten på egne interesser og forpliktelser, slik som dagpenger og pensjoner. Tjenestebrukeren erkjenner at tjenestebrukeren krever at Tjenestebrukeren til enhver tid oppgir informasjonen og autorisasjonene som kreves og etterspørres av Tjenesteleverandøren, og utfører prosedyrene i rett tid, i korrekt form og feilfritt. Tjenesteleverandøren kan kreve at Tjenestebrukeren retter feil oppdaget i materialet levert av Tjenestebrukeren, men Tjenestetilbyderen er ikke forpliktet til å kontrollere informasjonen gitt av Tjenestebrukeren. Dersom Tjenestebrukeren oppgir feil eller utdatert informasjon i Tjenesten, er Tjenesteleverandøren ikke ansvarlig for eventuelle feil, kostnader eller konsekvenser som kan være forårsaket av disse Ved bruk av Tjenesten, forplikter Tjenestebrukeren seg til alltid å overholde gjeldende lovgivning og instruksjonene gitt av Tjenesten angående bruken av Tjenesten. Tjenestebrukeren har rett til å bruke tjenesten kun for fakturering av legitime forretningsaktiviteter. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å pålegge begrensninger angående fakturering og bransjer for lisensiert næringsvirksomhet. Mer detaljerte begrensninger er beskrevet i tjenestebeskrivelsene. Tjenestebrukeren erklærer at han eller hun er skattepliktig i Finland for arbeidet som faktureres gjennom Tjenesten. Tjenesten kan ikke benyttes dersom Tjenestebruker, som er privat næringsdrivende, har andre inntektskilder enn de som er underlagt næringsskatteloven. Tjenestebruker skal ha et gyldig forskuddsregister og en momsregistrering, uavhengig av brukers omsetning. Registrering som momsbetaler er imidlertid ikke nødvendig dersom Tjenestebrukerens bransje er definert som momsfri i merverdiavgiftsloven Tjenestebrukere som er lett næringsdrivende skal ha gyldig lønnsskattekort. Tjenestebrukeren plikter å tegne selvstendig næringsdrivende pensjonsforsikring (FUL) dersom visse vilkår spesifisert i lovverket er oppfylt. Du kan også tegne forsikring frivillig. Tjenestebrukeren er forpliktet til selvstendig å fastsette sine YEL-forpliktelser og tegne YEL-forsikring enten uavhengig eller gjennom Tjenesteleverandøren. Uavhengig av om Tjenesteleverandøren holder tilbake YEL-forsikringspremier, er Tjenestebrukeren til syvende og sist ansvarlig for sin egen forsikring og betaling av sine forsikringspremier.

7. Truster Light Truster- spesielle vilkår for og tjenester

Kontraktsforholdet mellom Tjenesteyter og Tjenestebruker omfatter fakturering av Tjenestebrukerens arbeid, utbetaling av lønn og andre separat definerte tjenester. Tjenestebrukerens klient bestiller arbeid fra tjenestebrukeren, og tjenestebrukeren sender klienten en faktura via faktureringstjenesten. Kunden betaler for utført arbeid gjennom en faktureringstjeneste. Fakturering skjer i tjenesteleverandørens navn uten tjenestebrukerens eget organisasjonsnummer. Et servicegebyr vil bli trukket fra det momsfrie beløpet på fakturaen (kun Truster Light tjeneste), kildeskatt og eventuell helseforsikringspremie. Det endelige beløpet er tjenestebrukerens lønn. Næringsinntekt beskattes i sin helhet som arbeidsinntekt. Fakturatjenesten tar seg av betaling av mva. og kildeskatt til Skatteetaten. Fakturering er alltid inklusive mva., og mva-delen trekkes fra betalingen til tjenestebrukeren.

Tjenesteleverandøren trekker tilbake arbeidsgiverens helseforsikringspremie fra de tjenestebrukerne som, basert på informasjonen gitt til tjenesteleverandøren, er pålagt å ha YEL-forsikring, samt fra de tjenestebrukerne som har rapportert at de har tegnet frivillig YEL-forsikring. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å avgjøre om aktiviteten som utføres av tjenestebrukeren krever tegning av YEL-forsikring. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for å tegne andre forsikringer som kreves av loven. Tjenestebrukeren plikter å informere Tjenesteyteren om hvorvidt Tjenestebrukeren plikter å tegne YEL-forsikring eller annen lignende forsikring, og om Tjenestebrukeren har tegnet nevnte forsikring. Når YEL-forsikringsplikten er oppfylt, eller tjenestebrukeren melder at de har tegnet frivillig YEL-forsikring, er tjenestebrukeren ansvarlig for fremtidige og mulige tilbakevirkende helseforsikringspremier. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for eventuelle tilleggsgebyrer, kostnader og sanksjoner som tjenesteleverandøren pådrar seg som følge av at tjenestebrukeren feilaktig har rapportert sin YEL-informasjon til tjenesteleverandøren. Tjenesteleverandøren beregner helseforsikringspremiene og andre mulige gebyrer som skal innkreves fra tjenestebrukeren, retrospektivt fra lønningene som forsikringsplikten anses oppfylt på grunnlag av, og innkrever gebyrene enten fra tjenestebrukerens senere nettolønn eller ved å sende en separat faktura til tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren holder tilbake arbeidsgiverens helseforsikringspremie, selv i situasjoner der det ikke er kjent på lønnsutbetalingstidspunktet om tjenestebrukeren er underlagt YEL-forsikring. Dersom helseforsikringspremier er blitt holdt tilbake unødvendig, kan tjenestebrukeren ha mulighet til å be om refusjon av de innkrevde helseforsikringspremiene. Refusjon kan ikke foretas dersom betalingene allerede er innbetalt til Skatteetaten. Tjenesteleverandøren beregner refusjonsbeløpet og utbetaler det til kontonummeret som er oppgitt av tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren har forsikret tjenestebrukeren med ulykkes- og ansvarsforsikring. Forsikringspolisene er gyldige i henhold til deres egne vilkår og betingelser, som er tilgjengelige på tjenesteleverandørens nettsted. Tjenestebrukeren er ansvarlig for egenandelen ved et krav.

8. Truster Pro Light -Spesielle vilkår og betingelser for tjenesten

Truster Pro Light Med tjenesten kan tjenestebrukeren opprette et firmanavn, fakturere klienten for arbeid utført under firmanavnet, administrere firmanavnets regnskap, sende offisielle varsler for firmanavnet og foreta offisielle betalinger. Truster Works Oy tilbyr betalingstjenester for firmanavnet som en del av Truster Pro Light service. Truster Works Oy (organisasjonsnummer: 3131729-7) («Betalingstjenesteleverandør») er en betalingstjenesteleverandør registrert av Finanstilsynet.

Tjenestebrukeren kan opprette en organisasjons-ID (firmanavn) for seg selv i Tjenesten gjennom den finske Skatteetatens MinSkatt-tjeneste. Tjenesteleverandøren kan tilby å åpne et firmanavn gratis Truster Pro Light for abonnenter. Tjenesteleverandøren har rett til å kreve normalpris for å åpne et firmanavn dersom tjenestebrukeren ikke har hatt Pro Light -abonnementet er gyldig sammenhengende i minst seks måneder fra åpningen av firmanavnet, eller dersom tjenestebrukeren ikke har fakturert gjennom tjenesteleverandøren i løpet av denne seksmånedersperioden. Å etablere et firmanavn i Tjenesten eller overføre et eksisterende firmanavn til Tjenesten krever at Tjenestebrukeren er en myndig fysisk person og har rettslig handleevne. Bruk av Tjenesten krever at Tjenestebrukeren gir Tjenesteleverandøren nødvendige autorisasjoner for etablering, reaktivering og opphør av Foretaks-ID og/eller Foretaksnavn, samt annen levering av Tjenesten og samhandling med myndighetene. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig dersom tredjeparten ikke godtar autorisasjonen. Hvis tredjeparten ikke godtar autorisasjonen, vil tjenesteleverandøren varsle tjenestebrukeren så snart som mulig.

Tjenestebrukeren forplikter seg til å håndtere alle endringer knyttet til registrering av organisasjons-ID eller skattesaker primært gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren må informere tjenesteleverandøren om eventuelle endringer som tjenestebrukeren selv har gjort, og om eventuelle kontakter fra Skatteetaten som kan ha innvirkning på skatteforholdene knyttet til virksomhetsnummeret. Tjenestebrukeren kan overføre dokumenter og kvitteringer knyttet til fakturering og regnskapsføring av firmanavnet til Tjenesten, som Tjenesteleverandøren oppretter et enkelt regnskap på grunnlag av. Regnskapsføring gjøres løpende, men mva-meldinger gjøres i henhold til kundens mva-periode. Tjenesteyteren sender inn en skattemelding basert på regnskapet årlig innen forfallsdatoen bekreftet av Skatteetaten. Tjenestebrukeren garanterer at all informasjon om bruk av et forretningskjøretøy som oppgir til tjenesteleverandøren for skattemeldinger er fullstendig og sannferdig. Tjenestebrukeren forplikter seg til å være eneansvarlig for eventuelle feil og mangler i denne informasjonen og for eventuelle konsekvenser som måtte oppstå som følge av disse. Dersom Skatteetaten krever en forklaring på opplysningene og kjørelengden som er lagt til grunn for skattefradrag, forplikter Tjenestebrukeren seg til å gi disse til Skatteetaten. Ovennevnte forpliktelser gjelder alle skattemeldinger som tjenesteleverandøren foretar basert på informasjon gitt av tjenestebrukeren. Tjenestebrukeren forplikter seg til at alle inntekter knyttet til Tjenestebrukerens forretningsaktiviteter vil bli registrert i Tjenesten i samsvar med Tjenesteleverandørens instruksjoner, kundefordringer vil bli fakturert gjennom Tjenesten, betalinger knyttet til forretningsaktiviteter vil bli gjort gjennom Tjenesten, og at alle dokumenter knyttet til slike inntekter og utgifter vil bli behandlet gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for nøyaktigheten av kvitteringene de gir. Dersom Tjenestebrukeren ikke handler som beskrevet ovenfor, er ikke Tjenesteleverandøren ansvarlig for korrektheten av transaksjonene som gjøres gjennom Tjenesten.

Tjenestebrukerens oppdragsgiver utfører først arbeidet som faktureres av Tjenestebrukeren til Betalingstjenesteleverandørens kundekonto. Betalingstjenesteleverandøren betaler moms og forskuddsskatt fra sin kundekonto til Skatteetaten, eventuelle YEL-forsikringspremier til forsikringsselskaper, eventuelle innkrevingsgebyrer til innkrevingsmyndighetene og tjenestebrukerens tjenestegebyrer til betalingstjenesteleverandøren, hvoretter midlene overføres til bankkontoen som tjenestebrukeren har oppgitt. Betalinger kan også potensielt tilbakebetales til kunder fra betalingstjenesteleverandørens kundekonto i tilfelle en klage. Dersom klienten ikke betaler fakturaen i sin helhet innen rimelig tid, eller Tjenesteleverandøren av en eller annen grunn er tvunget til å returnere den mottatte betalingen til klienten helt eller delvis, er Tjenestebrukeren forpliktet til å returnere den mottatte betalingen til Tjenesteleverandøren i den tilsvarende delen.

Tjenesteleverandøren opphever ikke firmanavnet på vegne av tjenestebrukeren. Når tjenestebrukeren kunngjør at de avslutter firmanavnet, vil tjenesteleverandøren slutte å foreta offisielle varsler og offisielle betalinger for firmanavnet, og tjenestebrukeren vil være ansvarlig for nødvendige tiltak, som rapportering og betaling av skatter og andre avgifter.

9. Utstedelse, mottak og gjennomføring av en betalingsordre

Tjenestebrukeren foretar en betalingsordre gjennom Tjenesten ved å sende en faktura til bestilleren. Samtidig gir Tjenestebrukeren sitt samtykke til utførelse av betalingsordren. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten av opplysningene i fakturaen som sendes til klienten. En betalingsordre anses som mottatt når tjenestebrukeren har sendt fakturaen til bestilleren. Dersom Tjenestebrukeren ikke har valgt tilleggstjenesten HetiPalkka, starter utførelsen av betalingsordren når bestilleren utsteder en faktura til Tjenesteleverandøren. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at Tjenesteleverandøren har mottatt midlene som er gjenstand for betalingsordren fra entreprenøren for å utføre betalingsordren. 

10. Tilbaketrekking eller endring av et betalingsoppdrag

Tjenestebrukeren har rett til å kansellere en betalingsordre senest dagen før Tjenesteleverandøren iverksetter tiltak for å utføre betalingsordren. En betalingsordre kan kanselleres gjennom Tjenesten eller ved å kontakte Tjenesteleverandørens kundeservice. Tjenestebruker har rett til å endre faktura sendt til sluttkunde eller kansellere faktura via tjenesten før sluttkunde betaler beløpet i henhold til faktura til Tjenesteleverandør. Fakturaen kan ikke endres eller kanselleres dersom Tjenestebrukeren har aktivert tilleggstjenesten HetiPalkka.

11. Manglende eller feilaktig utført betalingsordre

Tjenestebrukeren må varsle Tjenesteleverandøren om enhver ikke-utført eller feilaktig utført betalingsordre uten unødig forsinkelse etter å ha oppdaget den. Dersom en betalingsordre ikke er utført eller er utført feil, vil Tjenesteleverandøren på Tjenestebrukerens anmodning spore betalingstransaksjonen og varsle Tjenestebrukeren om resultatene. Dersom en betalingsordre ikke er utført eller er utført feil av årsaker som kan tilskrives Tjenestebrukeren, er Tjenesteyter ikke forpliktet til å spore betalingsordren. Dersom en betalingsordre initiert av Tjenestebrukeren ikke er utført eller har blitt utført feil av årsaker som kan tilskrives Tjenesteleverandøren, vil Tjenesteleverandøren returnere beløpet for betalingsordren til Tjenestebrukeren uten unødig forsinkelse. Tjenestebrukeren har ikke rett til å motta refusjon av beløpet for betalingsordren eller annen kompensasjon fra Tjenesteleverandøren med mindre han eller hun rapporterer til Tjenesteleverandøren en uautorisert, mislykket, feilaktig eller forsinket betalingstransaksjon uten unødig forsinkelse etter å ha oppdaget den. 

12. Serviceavgifter

Tjenestegebyret kan bestå av en fast månedlig abonnementspris og/eller et gebyr belastet for fakturaen eksklusiv merverdiavgift i henhold til Tjenesteleverandørens til enhver tid gjeldende prisliste. Alle gebyrer er spesifisert i tjenesteprislisten, som du finner Truster fra søknaden. Den til enhver tid gjeldende merverdiavgiften vil bli lagt til tjenestegebyrene. Ved å bestille en månedlig belastet tjeneste eller sende en faktura gjennom tjenesten, aksepterer tjenestebrukeren betaling i henhold til prislisten. Tjenesteleverandøren har rett til å endre tjenestegebyrene ved å varsle endringen gjennom Tjenesten eller på annen måte skriftlig. Endringen vil kunngjøres to måneder før endringen trer i kraft og dersom tjenestegebyret øker, har Tjenestebrukeren rett til å si opp Tjenesteavtalen når de endrede prisene trer i kraft. 

13. Separate tilleggstjenester

Tjenesteleverandøren kan tilby separate tilleggstjenester i forbindelse med tjenesten, som for eksempel FöPL-forsikring, ekspressbetaling, HetiPalkka og andre forsikringer. Tjenestebrukeren kan selv velge tilleggstjenester og har mulighet til å godta eller ikke godta tilleggstjenestenes egne bruksvilkår. Ved å godta vilkårene for bruk av en tilleggstjeneste samtykker Tjenestebrukeren i å være bundet av vilkårene for tilleggstjenesten. Tilleggstjenester er underlagt separate priser i tjenestegebyrlisten og kan faktureres sammen med andre tjenestegebyrer eller separat.

14. Ukelønn

Dersom Tjenestebrukeren har valgt tilleggstjenesten HetiPalkka, kan lønnen trekkes raskere enn vanlig lønn. Tjenestebrukeren kan aktivere tilleggstjenesten ved å søke om fakturafinansiering («Finansiell tjeneste») fra Tjenesteleverandøren gjennom Tjenesten. Tjenestebrukerens oppdragsgiver betaler fakturaen direkte til Tjenesteleverandøren og ikke til Tjenestebrukeren gjennom Finanstjenesten. Ved valg av HetiPalkka tilleggstjeneste, må Tjenestebrukeren godta vilkårene for HetiPalkka tilleggstjeneste gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren kan søke om håndtering av fakturafordringer på faktura-for-faktura-basis gjennom Tjenesten, og Tjenestebrukeren må alltid godta gyldige bruksvilkår for tilleggstjenesten HetiPalkka ved valg av tilleggstjenesten HetiPalkka. De aksepterte bruksvilkårene gjelder alltid for fakturafordringen som Tjenestebrukeren godtar bruksvilkårene for. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å godta eller avvise HetiPalkka-forespørselen.

15. Fakturaer og tap på fordringer

Tjenesteleverandøren sender fakturaer utstedt av tjenestebrukeren. Ved utsendelse av fakturaen har Tjenesteleverandøren rett til å avvise fakturaen eller endre opplysningene og beløpene på fakturaen, for eksempel for å gjenspeile merverdiavgiften som skal betales på arbeidet. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle kredittap på fakturaen, men tilbyr tjenester knyttet til innkreving av fakturaen i tilfelle omstridte krav.

16. Tjenestens tilgjengelighet

Tjenesteleverandøren yter Tjenesten og vedlikeholder Tjenesten med den største forsiktighet. Tjenesten leveres imidlertid "som den er" uten noen garantier angående tilgjengeligheten til tjenesten eller tjenestenivåer. Tjenesteleverandøren har rett til å produsere Tjenesten på den måten den anser best for og til å bruke underleverandører. Leveringen eller bruken av tjenesten kan bli suspendert helt eller delvis, for eksempel for å oppdatere eller vedlikeholde tjenesten. Tjenestebrukeren har ikke rett til noen direkte eller indirekte kostnader eller skader som kan oppstå ved avbrudd eller oppsigelse av Tjenesten. Tjenestebrukeren er forpliktet til umiddelbart å varsle Tjenesteleverandøren om eventuelle feil eller avbrudd i driften av tjenesten som de merker. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle feil i tjenester eller grensesnitt produsert av tredjeparter eller for å rette dem.

17. Immaterielle rettigheter

Opphavsretten og andre immaterielle rettigheter knyttet til tjenesten og dens innhold tilhører tjenesteleverandøren. Rettighetene til materialet og databasene produsert av tjenesteleverandøren tilhører tjenesteleverandøren. Tjenestebrukeren skal ikke på noe tidspunkt ha rett til å bruke Tjenesteleverandørens navn, logo eller varemerker i eget arbeid eller markedsføring, med mindre annet er avtalt. Tjenestebrukeren kan imidlertid oppgi at de bruker Tjenesteleverandøren til å fakturere arbeidet sitt. Tjenestebrukeren er ansvarlig for alt materiale og innhold som sendes til Tjenesten og deres nøyaktighet. Tjenestebrukeren er ansvarlig for at materialet de leverer ikke bryter loven eller god praksis eller bryter rettighetene til en tredjepart. Tjenesteleverandøren har ingen rettigheter til Tjenestebrukerens immaterielle rettigheter, og Tjenesteleverandøren kan ikke bruke dem til annet enn implementering av Tjenesten.

18. Konfidensialitet, personopplysninger, nøyaktighet og bruk av data

Tjenesteleverandøren forplikter seg til å bruke konfidensiell informasjon gitt av tjenestebrukeren eller relatert til bruken av tjenesten, kun for å levere tjenesten og overholde offisielle forskrifter. Plikten forblir i kraft selv etter at kontrakten avsluttes. Tjenesteleverandøren har rett til å behandle personopplysningene den mottar i henhold til gjeldende lovgivning. Personopplysninger danner sitt eget register og Tjenesteleverandøren fungerer som behandlingsansvarlig. Tjenestens personvernerklæring kan sees på truster .com/terms/privacy. 

19. Erstatning og rett til motregning

Dersom Tjenestebrukeren påfører Tjenesteleverandøren kostnader, har Tjenesteleverandøren rett til å belaste eller fakturere Tjenestebrukeren fullt ut for de direkte kostnadene som påløper. Tjenestebrukeren er alltid selv ansvarlig for at selvangivelser og andre dokumenter og andre tiltak i forbindelse med Tjenesten oppfyller kravene i den til enhver tid gjeldende lovgivning og offentlige forskrifter, og at selvangivelsene blir levert i tide. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade som skyldes feil eller forsinkelse i selvangivelser eller skattedokumenter, eller for skade som skyldes feil eller forsinkelse i Tjenesten som medfører brudd på lov eller annen forskrift eller brudd på avtale med tredjepart. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skader som skyldes feil eller forsinkelser i faktureringen eller endring eller tap av data. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for systemfeil eller for feil eller manglende data som er oppgitt av Tjenestebrukeren. Tjenesteleverandørens eventuelle ansvar skal fastsettes i samsvar med loven og skal ikke dekke følgeskader eller kostnader.Tjenesteleverandørens ansvar skal være begrenset til beløpet for tjenestegebyrene som er belastet tjenestebrukeren i løpet av de siste 12 månedene før hendelsen.eventuelle krav knyttet til en bestemt tjeneste må sendes skriftlig til Tjenesteleverandøren innen 12 måneder etter at tjenesten ble levert.

20. Varighet og oppsigelse av kontrakten

Truster Light For tjenesten er avtalen gyldig så lenge Tjenestebruker benytter Tjenesten. Tjenestebrukeren kan avslutte bruken av tjenesten når som helst gjennom tjenesten. Truster - og Truster Pro Light For tjenester gjelder avtalen inntil videre. Tjenestebrukeren har rett til å si opp avtalen med 30 dagers varsel via e-post eller via Tjenesten. Tjenesteyter har på sin side rett til å si opp kontrakten med to måneders varsel. Tjenestebrukeren vil bli varslet om oppsigelse av avtalen. Truster via applikasjonen. Tjenesteleverandøren har rett til å forhindre bruk av Tjenesten dersom Tjenestebrukeren bryter disse Bruksvilkårene eller Tjenesteleverandøren har rimelig grunn til å mistenke at Tjenestebrukeren har brukt Tjenesten på en måte som er i strid med god praksis eller loven. Tjenesteleverandøren vil varsle Tjenestebrukeren om blokkeringen uten unødig forsinkelse. Partene har rett til å si opp avtalen om Tjenesten dersom den andre parten begår et vesentlig kontraktsbrudd og unnlater å avhjelpe misligholdet innen 14 dager etter skriftlig varsel. Tjenesteyter har også rett til å heve avtalen dersom Tjenestebrukeren blir slått konkurs, søker om restrukturering eller gjeldsordning, det ilegges sanksjoner mot Tjenestebrukeren, kunden er en politisk innflytelsesrik person eller en person nær en slik person, eller kunden ikke kan identifiseres på en tilstrekkelig måte etter Tjenesteyterens oppfatning. Tjenesteleverandøren varsler Tjenestebrukeren om oppsigelse av kontrakten. Truster via applikasjonen. Truster Pro Light -tjeneste, ved oppsigelse av avtalen skal Tjenesteleverandøren levere eller tilby Tjenestebrukeren muligheten til å laste ned Tjenestebrukerens regnskapsmateriale i Tjenesteleverandørens besittelse i den form og måte som er spesifisert av Tjenestetilbyder. Tjenestetilbyder har ingen andre forpliktelser overfor Tjenestebruker ved oppsigelse av avtalen, med mindre annet er skriftlig avtalt. Til tross for oppsigelsen av avtalen, skal bestemmelsene i disse bruksvilkårene og rettighetene og forpliktelsene i henhold til dem som anses å fortsette etter oppsigelsen, forbli i kraft.

21. Lenker til tjenester fra tredjeparter

Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder og tjenester som er underlagt tredjeparts vilkår for bruk og retningslinjer for personvern. Tjenesteleverandøren er ikke på noen måte ansvarlig for slike tredjeparts tjenester og nettsteder.

22. Overveldende hinder

Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser og skader på Tjenesten som skyldes en hindring utenfor Tjenesteleverandørens kontroll, som Tjenesteleverandøren ikke med rimelighet kan forventes å ha tatt i betraktning på tidspunktet for avtaleinngåelsen og hvis konsekvenser Tjenesteleverandøren ikke med rimelighet kunne ha unngått eller overvunnet.

23. Sanksjoner og forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme

Tjenestebrukeren skal gi Tjenesteleverandøren kundeopplysningene som omhandlet i kapittel 3, § 3 i lov om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme (hvitvaskingsloven) som et ledd i å åpne et kundeforhold og sørge for at denne informasjonen er oppdatert i hele avtalens gyldighetsperiode. Dersom Tjenestebrukeren unnlater å gi denne informasjonen eller Tjenestebrukeren ikke oppfyller kravene i hvitvaskingsloven, kan ikke Tjenesten leveres til Tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren yter ikke tjenester til en tjenestebruker som er underlagt sanksjoner pålagt av Finland, EU, FN, USA og Storbritannia eller deres kompetente myndigheter eller institusjoner, handler på vegne av en privat eller juridisk person som er underlagt sanksjoner, eller sender fakturaer via tjenesten til parter som er underlagt sanksjoner pålagt av de kompetente myndighetene eller institusjonene.  

24. Overføring av kontrakt

Tjenesteleverandøren har rett til å overføre kontrakten for Tjenesten til en tredjepart ved å varsle Tjenestebrukeren via Tjenesten eller på annen måte skriftlig. Tjenestebrukeren har ikke rett til å overføre kontrakten eller rettigheter eller forpliktelser knyttet til Tjenesten til tredjeparter.

25. Ugyldighet

Hvis en bestemmelse eller et vilkår i disse bruksvilkårene anses å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal gyldigheten eller håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i disse bruksvilkårene ikke påvirkes.

26. Tvisteløsning og gjeldende lov

Tvister vedrørende Avtalen eller disse Bruksvilkårene som ikke kan løses gjennom forhandlinger, avgjøres av Helsingfors tingrett. Avtalen og disse bruksvilkårene er underlagt finsk lov.

27. Språket i vilkårene

Det gjeldende språket for Vilkårene er finsk. Oversettelser av vilkårene kan bli gitt for kundeserviceformål, men i tilfelle konflikt vil den finske versjonen ha forrang.

28. Finanstilsynet

Truster Truster Works Oy Ltd sitt datterselskap Works Ltd er et betalingstjenesteselskap som er registrert av Finanstilsynet for å drive virksomhet som betalingstjenesteleverandør uten konsesjon. Truster Works Oy står under tilsyn av Finanstilsynet (www.finanssivalvonta.fi). Finanstilsynets kontaktinformasjon er Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, P.O. Box 103, 00101 Helsinki, tlf. 09 183 51 (sentralbord), kirjaamo@finanssivalvonta.fi.

29. Tjenesteleverandør

Truster Ltd.

Personnummer: 1772129-3

Malminkatu 20, 00100 Helsinki

kundeservice@truster.fi

+358 50 1856

‍

Truster Works Oy

Bedrifts-ID: 3131729-7

Malminkatu 20, 00100 Helsinki

kundeservice@truster.fi

+358 50 1856