Vilkår
- Generell informasjon
Dette dokumentet inneholder Truster Vilkår og betingelser (heretter referert til som "Vilkårene for bruk") som regulerer bruken av faktureringstjenesten levert av Oy (bedrifts-ID: 1772129-3) og dets datterselskaper (heretter referert til som "tjenesteleverandøren") og andre tjenester fra tjenesteleverandøren (alle disse tjenestene sammen heretter kalt "tjenesten"). Betalingstjenestene som presenteres i vilkårene for bruk leveres av et datterselskap Truster Works Oy (bedriftsnummer 3131729-7), som er innvilget registrering av Finanstilsynet for å drive som betalingstjenesteleverandør uten lisens. Truster Lov om betalingstjenester (290/2010) gjelder for betalingstjenesten som tilbys av Works Oy. Tjenestene inkluderer tjenester beregnet på lette gründere ( Truster og Truster Light tjenester) og tjenester beregnet på private gründere ( Truster Pro Light -service). Disse bruksvilkårene definerer innholdet i kontraktsforholdet mellom tjenesteleverandøren og tjenestebrukeren (heretter kalt "tjenestebrukeren") og rettighetene og forpliktelsene mellom partene. Tjenesten er kun ment for forretningsformål. Tjenestebrukeren erklærer at han/hun er innforstått med at forbrukerbeskyttelsesloven ikke gjelder for bruken av Tjenesten eller forholdet mellom partene.
- Etablering av et kontraktsforhold og registrering for tjenesten
En avtale inngås mellom partene når Tjenestebrukeren registrerer seg som bruker av Tjenesten og godtar disse Bruksvilkårene. Registrering er gratis. Ved å registrere seg godtar tjenestebrukeren disse bruksvilkårene og forplikter seg til å overholde disse bruksvilkårene hver gang tjenesten brukes. Registrering krever at tjenestebrukeren har en fast adresse i Finland og at tjenestebrukeren er skattepliktig i Finland. Betalinger gjort gjennom tjenesten gjøres til en konto i EØS. Skatt betales kun til Finland gjennom tjenesten. Ved registrering for Tjenesten skal Tjenestebrukeren oppgi personopplysninger og annen informasjon som kreves i henhold til lov om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme (444/2017). Tjenestebrukeren er forpliktet til å holde sin brukerinformasjon og kontaktinformasjon oppdatert og varsle Tjenesteleverandøren om eventuelle endringer uten opphold. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten, aktualiteten og fullstendigheten av informasjonen som gis. Brukerkontoen som er opprettet for tjenesten er personlig og kan ikke overføres til en tredjepart. Tjenestebrukeren er ansvarlig for all bruk av Tjenesten gjennom sin brukerkonto. Tjenestebrukeren skal umiddelbart varsle Tjenesteleverandøren dersom Tjenestebrukeren har mistanke om at vedkommendes brukernavn eller konto er kommet i besittelse av en utenforstående. Tjenestebrukeren er ansvarlig for enhver skade han eller Tjenesteleverandøren lider som følge av uautorisert bruk av Tjenesten, dersom dette skyldes Tjenestebrukerens hensikt eller uaktsomhet.
- Endring av vilkårene for bruk
Tjenesteleverandøren har rett til å forhindre, begrense og endre Tjenesten eller dens funksjoner som tilbys Tjenestebrukeren uten særskilt varsel. Tjenesteleverandøren forbeholder seg også retten til å endre Bruksvilkårene for å overholde gjeldende praksis eller offisielle forskrifter. Tjenestebrukeren kan enten godta de endrede Bruksvilkårene ved å fortsette å bruke Tjenesten, eller si opp Tjenesten.
- Vilkår for bruk av separate tjenester
Tjenestebrukeren har muligheten til, hvis han ønsker det, å bruke tilleggstjenester som tilbys av Tjenesteleverandøren i Tjenesten (se avsnitt 13 og 14), som supplerer Tjenesten med ulike tilleggsfunksjoner. Avhengig av deres art kan tilleggstjenester enten være engangsbetalinger eller gjentakende betalinger. Tilleggstjenester har sine egne mer detaljerte bruksvilkår, som Tjenestebrukeren leser og godtar når han velger en tilleggstjeneste for bruk via Tjenesten. Ved konflikt har bruksvilkårene for en separat tjeneste forrang foran disse bruksvilkårene.
- Kontraktsmessige forhold
Tjenestebrukeren arbeider ikke under Tjenesteyteren. Kontraktsforholdet mellom Tjenesteyteren og Tjenesteyteren er ikke et arbeidsforhold i samsvar med paragraf 1 i arbeidsavtaleloven (2001:55) eller arbeidspensjonslovgivningen, og det opprettes ikke noe arbeidsforhold mellom partene. Tjenesteyteren er ansvarlig for at arbeidet er i samsvar med gjeldende arbeidsmiljøforskrifter, arbeidstidsforskrifter og andre gjeldende lover og forskrifter. Tjenesteyteren inngår en oppdragsavtale med sin klient. Tjenesteyteren er ikke kontraktspart i oppdragsavtalen og påtar seg ikke noe ansvar eller forpliktelser knyttet til arbeidet eller feilene i det. Tjenesteyteren er ansvarlig for at det utførte arbeidet er i samsvar med gjeldende lover og forskrifter. Det avtales alltid en totalkompensasjon for arbeidet, og den skal være på et akseptabelt generelt nivå som ellers ville blitt betalt for arbeidet. Tjenestebrukeren plikter å gi Tjenesteyteren informasjon om innholdet i oppdragsavtalen og utførelsen av arbeidet, hvis det forlanges. Tjenestebrukeren må forsikre seg om lovligheten og korrektheten av arbeidet sitt før fakturaen sendes. Dersom det fremsettes en klage til Tjenesteleverandøren angående en faktura sendt gjennom Tjenesten, vil Tjenesteleverandøren varsle Tjenestebrukeren, som vil være ansvarlig for å løse situasjonen med klienten. Dersom Tjenestebrukeren og klienten ikke kan bli enige om faktureringen, vil Tjenesteleverandøren ikke fortsette å fakturere det aktuelle oppdraget.
- Slik bruker du tjenesten
Tjenesteleverandøren gir tjenestebrukeren en plattform via et informasjonsnettverk hvor de kan fakturere for utført arbeid og trekke lønn fra en betalt og/eller godkjent faktura. Tjenesten kan brukes til å fakturere arbeid utført både i Finland og i utlandet. Fakturaer kan sendes til finske og utenlandske enheter og privatpersoner gjennom tjenesten. Tjenesten er kun egnet for fakturering av arbeid utført basert på en provisjonsavtale. Tjenesten skal ikke brukes til å selge varer eller produkter eller til å foreta lønnsutbetalinger i et arbeidsforhold. Funksjonene og prosedyrene som er inkludert i hver tjeneste levert av tjenesteleverandøren er uttømmende beskrevet i tjenestebeskrivelsene på tjenesteleverandørens nettsted. Tjenesten inkluderer ikke rådgivning knyttet til forretningsaktiviteter, skatterådgivning eller juridisk rådgivning. Tjenestebrukeren er alltid ansvarlig for sin forretningsaktivitet generelt og i forhold til myndighetene. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å undersøke mulige effekter av bruk av tjenesten på egne interesser og forpliktelser, for eksempel dagpenger og pensjoner. Tjenestebrukeren erkjenner at levering av Tjenesten krever at Tjenestebrukeren sender inn informasjonen og autorisasjonene som kreves og etterspørres av Tjenesteleverandøren til enhver tid, og utfører handlingene i tide, i riktig form og med feilfritt og fullstendig innhold. Tjenesteleverandøren kan kreve at Tjenestebrukeren retter feil som oppdages i materialet som Tjenestebrukeren har levert, men Tjenesteleverandøren er ikke forpliktet til å kontrollere informasjonen som Tjenestebrukeren har gitt. Hvis Tjenestebrukeren oppgir feil eller utdatert informasjon i Tjenesten, er Tjenesteleverandøren ikke ansvarlig for eventuelle feil, kostnader eller straffer som måtte være forårsaket av dette. Ved bruk av Tjenesten forplikter Tjenestebrukeren seg til alltid å overholde gjeldende lovgivning og instruksjonene fra Tjenesteleverandøren angående bruk av Tjenesten. Tjenestebrukeren har rett til å bruke Tjenesten kun til fakturering av lovlig forretningsvirksomhet. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å sette begrensninger angående fakturering og forretningssektorer med lisens. Mer detaljerte begrensninger er beskrevet i tjenestebeskrivelsene. Tjenestebrukeren erklærer at han/hun er skattepliktig i Finland for arbeidet som faktureres gjennom Tjenesten. Tjenesten kan ikke brukes dersom tjenestebrukeren, som er en privat næringsdrivende, har andre inntektskilder enn de som er underlagt næringsskatteloven. Tjenestebrukeren må ha en gyldig forskuddsbetalingsregistrering og en mva-registrering uavhengig av brukerens omsetning. Mva-registrering er imidlertid ikke nødvendig dersom tjenestebrukerens bransje er definert som mva-fri i mva-loven. Tjenestebrukere som er lette næringsdrivende må ha et gyldig skattekort for lønnsinntekt. Dersom visse vilkår spesifisert i lovgivningen er oppfylt, er tjenestebrukeren pliktig til å tegne pensjonsforsikring for næringsdrivende (YEL). Forsikringen kan også tegnes frivillig. Tjenestebrukeren plikter til selvstendig å fastsette sine YEL-forpliktelser og tegne YEL-forsikring enten uavhengig eller gjennom tjenesteleverandøren. Uavhengig av om tjenesteleverandøren trekker YEL-forsikringspremier, er tjenestebrukeren i siste instans ansvarlig for sin egen forsikring og betaling av sine forsikringspremier.
- Truster Light Truster- spesielle vilkår for og tjenester
Kontraktsforholdet mellom Tjenesteyter og Tjenestebruker omfatter fakturering av Tjenestebrukerens arbeid, utbetaling av lønn og andre separat definerte tjenester. Tjenestebrukerens klient bestiller arbeid fra tjenestebrukeren, og tjenestebrukeren sender klienten en faktura via faktureringstjenesten. Kunden betaler for utført arbeid gjennom en faktureringstjeneste. Fakturering skjer i tjenesteleverandørens navn uten tjenestebrukerens eget organisasjonsnummer. Et servicegebyr vil bli trukket fra det momsfrie beløpet på fakturaen (kun Truster Light tjeneste), kildeskatt og eventuell helseforsikringspremie. Det endelige beløpet er tjenestebrukerens lønn. Næringsinntekt beskattes i sin helhet som arbeidsinntekt. Fakturatjenesten tar seg av betaling av mva. og kildeskatt til Skatteetaten. Fakturering er alltid inklusive mva., og mva-delen trekkes fra betalingen til tjenestebrukeren.
Tjenesteleverandøren trekker tilbake arbeidsgiverens helseforsikringspremie fra de tjenestebrukerne som, basert på informasjonen gitt til tjenesteleverandøren, er pålagt å ha YEL-forsikring, samt fra de tjenestebrukerne som har rapportert at de har tegnet frivillig YEL-forsikring. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å avgjøre om aktiviteten som utføres av tjenestebrukeren krever tegning av YEL-forsikring. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for å tegne andre forsikringer som kreves av loven. Tjenestebrukeren plikter å informere Tjenesteyteren om hvorvidt Tjenestebrukeren plikter å tegne YEL-forsikring eller annen lignende forsikring, og om Tjenestebrukeren har tegnet nevnte forsikring. Når YEL-forsikringsplikten er oppfylt, eller tjenestebrukeren melder at de har tegnet frivillig YEL-forsikring, er tjenestebrukeren ansvarlig for fremtidige og mulige tilbakevirkende helseforsikringspremier. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for eventuelle tilleggsgebyrer, kostnader og sanksjoner som tjenesteleverandøren pådrar seg som følge av at tjenestebrukeren feilaktig har rapportert sin YEL-informasjon til tjenesteleverandøren. Tjenesteleverandøren beregner helseforsikringspremiene og andre mulige gebyrer som skal innkreves fra tjenestebrukeren, retrospektivt fra lønningene som forsikringsplikten anses oppfylt på grunnlag av, og innkrever gebyrene enten fra tjenestebrukerens senere nettolønn eller ved å sende en separat faktura til tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren holder tilbake arbeidsgiverens helseforsikringspremie, selv i situasjoner der det ikke er kjent på lønnsutbetalingstidspunktet om tjenestebrukeren er underlagt YEL-forsikring. Dersom helseforsikringspremier er blitt holdt tilbake unødvendig, kan tjenestebrukeren ha mulighet til å be om refusjon av de innkrevde helseforsikringspremiene. Refusjon kan ikke foretas dersom betalingene allerede er innbetalt til Skatteetaten. Tjenesteleverandøren beregner refusjonsbeløpet og utbetaler det til kontonummeret som er oppgitt av tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren har forsikret tjenestebrukeren med ulykkes- og ansvarsforsikring. Forsikringspolisene er gyldige i henhold til deres egne vilkår og betingelser, som er tilgjengelige på tjenesteleverandørens nettsted. Tjenestebrukeren er ansvarlig for egenandelen ved et krav.
- Truster Pro Light -Spesielle vilkår og betingelser for tjenesten
Truster Pro Light Med tjenesten kan tjenestebrukeren opprette et firmanavn, fakturere klienten for arbeid utført under firmanavnet, administrere firmanavnets regnskap, sende offisielle varsler for firmanavnet og foreta offisielle betalinger. Truster Works Oy tilbyr betalingstjenester for firmanavnet som en del av Truster Pro Light service. Truster Works Oy (organisasjonsnummer: 3131729-7) («Betalingstjenesteleverandør») er en betalingstjenesteleverandør registrert av Finanstilsynet.
Tjenestebrukeren kan opprette et organisasjonsnummer (firmanavn) i Tjenesten via den finske skatteetatens MinSkatt-tjeneste. Tjenesteleverandøren kan tilby å åpne et firmanavn gratis. Truster Pro Light -abonnenter. Tjenesteleverandøren har rett til å kreve normalpris for å åpne et firmanavn dersom tjenestebrukeren ikke har hatt Pro Light -bestillingen er gyldig i minst seks måneder fra datoen for åpning av firmanavnet, eller dersom tjenestebrukeren ikke har fakturert gjennom tjenesteleverandøren i løpet av de aktuelle seks månedene. Etablering av et firmanavn i tjenesten eller overføring av et eksisterende firmanavn til tjenesten krever at tjenestebrukeren er myndig og en fysisk person med rettslig handleevne. Bruk av tjenesten krever at tjenestebrukeren gir tjenesteleverandøren nødvendige fullmakter for å etablere, reaktivere og avslutte firma-ID-en og/eller firmanavnet, samt for annen levering av tjenesten og håndtering av myndigheter. Tjenesteleverandøren kan kreve fornyelse av fullmakter eller nye fullmakter. Dersom fullmaktene er ufullstendige, er tjenesteleverandøren ikke ansvarlig for feilfri tilgjengelighet av tjenesten. Tjenesteleverandøren har også rett til å avstå fra å levere tjenesten og/eller si opp avtalen på grunn av ufullstendig eller feil fullmakt. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig dersom en tredjepart ikke godtar fullmakten. Dersom en tredjepart ikke godtar fullmakten, vil tjenesteleverandøren varsle tjenestebrukeren så snart som mulig.
Tjenestebrukeren forplikter seg til å håndtere alle endringer knyttet til registrering av organisasjons-ID eller skattesaker primært gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren må informere tjenesteleverandøren om eventuelle endringer som tjenestebrukeren selv har gjort, og om eventuelle kontakter fra Skatteetaten som kan ha innvirkning på skatteforholdene knyttet til virksomhetsnummeret. Tjenestebrukeren kan overføre dokumenter og kvitteringer knyttet til fakturering og regnskapsføring av firmanavnet til Tjenesten, som Tjenesteleverandøren oppretter et enkelt regnskap på grunnlag av. Regnskapsføring gjøres løpende, men mva-meldinger gjøres i henhold til kundens mva-periode. Tjenesteyteren sender inn en skattemelding basert på regnskapet årlig innen forfallsdatoen bekreftet av Skatteetaten. Tjenestebrukeren garanterer at all informasjon om bruk av et forretningskjøretøy som oppgir til tjenesteleverandøren for skattemeldinger er fullstendig og sannferdig. Tjenestebrukeren forplikter seg til å være eneansvarlig for eventuelle feil og mangler i denne informasjonen og for eventuelle konsekvenser som måtte oppstå som følge av disse. Dersom Skatteetaten krever en forklaring på opplysningene og kjørelengden som er lagt til grunn for skattefradrag, forplikter Tjenestebrukeren seg til å gi disse til Skatteetaten. Ovennevnte forpliktelser gjelder alle skattemeldinger som tjenesteleverandøren foretar basert på informasjon gitt av tjenestebrukeren. Tjenestebrukeren forplikter seg til at alle inntekter knyttet til Tjenestebrukerens forretningsaktiviteter vil bli registrert i Tjenesten i samsvar med Tjenesteleverandørens instruksjoner, kundefordringer vil bli fakturert gjennom Tjenesten, betalinger knyttet til forretningsaktiviteter vil bli gjort gjennom Tjenesten, og at alle dokumenter knyttet til slike inntekter og utgifter vil bli behandlet gjennom Tjenesten. Tjenestebrukeren er også ansvarlig for nøyaktigheten av kvitteringene de gir. Dersom Tjenestebrukeren ikke handler som beskrevet ovenfor, er ikke Tjenesteleverandøren ansvarlig for korrektheten av transaksjonene som gjøres gjennom Tjenesten.
Tjenestebrukerens oppdragsgiver utfører først arbeidet som faktureres av Tjenestebrukeren til Betalingstjenesteleverandørens kundekonto. Betalingstjenesteleverandøren betaler moms og forskuddsskatt fra sin kundekonto til Skatteetaten, eventuelle YEL-forsikringspremier til forsikringsselskaper, eventuelle innkrevingsgebyrer til innkrevingsmyndighetene og tjenestebrukerens tjenestegebyrer til betalingstjenesteleverandøren, hvoretter midlene overføres til bankkontoen som tjenestebrukeren har oppgitt. Betalinger kan også potensielt tilbakebetales til kunder fra betalingstjenesteleverandørens kundekonto i tilfelle en klage. Dersom klienten ikke betaler fakturaen i sin helhet innen rimelig tid, eller Tjenesteleverandøren av en eller annen grunn er tvunget til å returnere den mottatte betalingen til klienten helt eller delvis, er Tjenestebrukeren forpliktet til å returnere den mottatte betalingen til Tjenesteleverandøren i den tilsvarende delen.
Tjenesteleverandøren opphever ikke firmanavnet på vegne av tjenestebrukeren. Når tjenestebrukeren kunngjør at de avslutter firmanavnet, vil tjenesteleverandøren slutte å foreta offisielle varsler og offisielle betalinger for firmanavnet, og tjenestebrukeren vil være ansvarlig for nødvendige tiltak, som rapportering og betaling av skatter og andre avgifter.
- Utstedelse, mottak og gjennomføring av en betalingsordre
Tjenestebrukeren foretar en betalingsordre gjennom Tjenesten ved å sende en faktura til bestilleren. Samtidig gir Tjenestebrukeren sitt samtykke til utførelse av betalingsordren. Tjenestebrukeren er ansvarlig for nøyaktigheten av opplysningene i fakturaen som sendes til klienten. En betalingsordre anses som mottatt når tjenestebrukeren har sendt fakturaen til bestilleren. Dersom Tjenestebrukeren ikke har valgt tilleggstjenesten HetiPalkka, starter utførelsen av betalingsordren når bestilleren utsteder en faktura til Tjenesteleverandøren. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at Tjenesteleverandøren har mottatt midlene som er gjenstand for betalingsordren fra entreprenøren for å utføre betalingsordren.
- Tilbaketrekking eller endring av et betalingsoppdrag
Tjenestebrukeren har rett til å kansellere en betalingsordre senest dagen før Tjenesteleverandøren iverksetter tiltak for å utføre betalingsordren. En betalingsordre kan kanselleres gjennom Tjenesten eller ved å kontakte Tjenesteleverandørens kundeservice. Tjenestebruker har rett til å endre faktura sendt til sluttkunde eller kansellere faktura via tjenesten før sluttkunde betaler beløpet i henhold til faktura til Tjenesteleverandør. Fakturaen kan ikke endres eller kanselleres dersom Tjenestebrukeren har aktivert tilleggstjenesten HetiPalkka.
- Manglende eller feilaktig utført betalingsordre
Tjenestebrukeren må varsle Tjenesteleverandøren om enhver ikke-utført eller feilaktig utført betalingsordre uten unødig forsinkelse etter å ha oppdaget den. Dersom en betalingsordre ikke er utført eller er utført feil, vil Tjenesteleverandøren på Tjenestebrukerens anmodning spore betalingstransaksjonen og varsle Tjenestebrukeren om resultatene. Dersom en betalingsordre ikke er utført eller er utført feil av årsaker som kan tilskrives Tjenestebrukeren, er Tjenesteyter ikke forpliktet til å spore betalingsordren. Dersom en betalingsordre initiert av Tjenestebrukeren ikke er utført eller har blitt utført feil av årsaker som kan tilskrives Tjenesteleverandøren, vil Tjenesteleverandøren returnere beløpet for betalingsordren til Tjenestebrukeren uten unødig forsinkelse. Tjenestebrukeren har ikke rett til å motta refusjon av beløpet for betalingsordren eller annen kompensasjon fra Tjenesteleverandøren med mindre han eller hun rapporterer til Tjenesteleverandøren en uautorisert, mislykket, feilaktig eller forsinket betalingstransaksjon uten unødig forsinkelse etter å ha oppdaget den.
- Serviceavgifter
Tjenestegebyret kan bestå av en fast månedlig abonnementspris og/eller et gebyr belastet for fakturaen eksklusive mva. i samsvar med tjenesteleverandørens til enhver tid gjeldende prisliste. Alle gebyrer er spesifisert i tjenesteprislisten, som finnes. Truster fra applikasjonen. Den til enhver tid gjeldende merverdiavgiften legges til tjenesteavgiftene. Ved å bestille en månedlig belastet tjeneste eller sende en faktura gjennom tjenesten, godtar tjenestebrukeren betalingen i henhold til prislisten. Tjenesteleverandøren har rett til å endre tjenesteavgiftene ved å varsle endringen gjennom tjenesten eller på annen måte skriftlig.
- Separate tilleggstjenester
Tjenesteleverandøren kan tilby separate tilleggstjenester i forbindelse med tjenesten, som for eksempel FöPL-forsikring, ekspressbetaling, HetiPalkka og andre forsikringer. Tjenestebrukeren kan selv velge tilleggstjenester og har mulighet til å godta eller ikke godta tilleggstjenestenes egne bruksvilkår. Ved å godta vilkårene for bruk av en tilleggstjeneste samtykker Tjenestebrukeren i å være bundet av vilkårene for tilleggstjenesten. Tilleggstjenester er underlagt separate priser i tjenestegebyrlisten og kan faktureres sammen med andre tjenestegebyrer eller separat.
- Ukelønn
Dersom tjenestebrukeren har valgt tilleggstjenesten HetiPalkka, kan lønnen bli trukket raskere enn vanlig lønn. Tjenestebrukeren kan aktivere tilleggstjenesten ved å søke om fakturafinansiering («Finansieringstjeneste») fra tjenesteleverandøren gjennom tjenesten. Tjenestebrukerens klient betaler fakturaen direkte til tjenesteleverandøren gjennom finansieringstjenesten og ikke til tjenestebrukeren. Ved valg av tilleggstjenesten HetiPalkka må tjenestebrukeren godta vilkårene for tilleggstjenesten HetiPalkka gjennom tjenesten. Tjenestebrukeren kan søke om fakturahåndtering faktura for faktura gjennom tjenesten, og tjenestebrukeren må alltid godta de gyldige bruksvilkårene for tilleggstjenesten HetiPalkka ved valg av tilleggstjenesten HetiPalkka. De aksepterte bruksvilkårene gjelder alltid for fakturaen som tjenestebrukeren godtar bruksvilkårene for. Tjenesteleverandøren forbeholder seg retten til å godta eller avvise HetiPalkka-forespørselen.
- Fakturaer og tap på fordringer
Tjenesteleverandøren sender fakturaer utstedt av tjenestebrukeren. Ved utsendelse av faktura har tjenesteleverandøren rett til å avvise fakturaen eller endre fakturainformasjonen og beløpene for å gjenspeile for eksempel merverdiavgiften som er betalt for arbeidet. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for kredittap på fakturaen, men tilbyr tjenester knyttet til fakturainnkreving i ubestridte tilfeller.
- Tjenestens tilgjengelighet
Tjenesteleverandøren yter Tjenesten og vedlikeholder Tjenesten med den største forsiktighet. Tjenesten leveres imidlertid "som den er" uten noen garantier angående tilgjengeligheten til tjenesten eller tjenestenivåer. Tjenesteleverandøren har rett til å produsere Tjenesten på den måten den anser best for og til å bruke underleverandører. Leveringen eller bruken av tjenesten kan bli suspendert helt eller delvis, for eksempel for å oppdatere eller vedlikeholde tjenesten. Tjenestebrukeren har ikke rett til noen direkte eller indirekte kostnader eller skader som kan oppstå ved avbrudd eller oppsigelse av Tjenesten. Tjenestebrukeren er forpliktet til umiddelbart å varsle Tjenesteleverandøren om eventuelle feil eller avbrudd i driften av tjenesten som de merker. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for eventuelle feil i tjenester eller grensesnitt produsert av tredjeparter eller for å rette dem.
- Immaterielle rettigheter
Opphavsrett og andre immaterielle rettigheter knyttet til Tjenesten og dens innhold tilhører Tjenesteleverandøren. Rettighetene til materialet og databasene produsert av Tjenesteleverandøren tilhører Tjenesteleverandøren. Tjenestebrukeren har ikke på noe tidspunkt rett til å bruke Tjenesteleverandørens navn, logo eller varemerker i eget arbeid eller markedsføring, med mindre annet er avtalt. Tjenestebrukeren kan imidlertid oppgi at de bruker Tjenesteleverandøren til å fakturere arbeidet sitt. Tjenestebrukeren er ansvarlig for alt materiale og innhold de sender inn til Tjenesten og at det er nøyaktig. Tjenestebrukeren er ansvarlig for å sikre at materialet de sender inn ikke bryter med loven eller god praksis eller krenker rettighetene til en tredjepart. Tjenesteleverandøren har ingen rett til Tjenestebrukerens immaterielle rettigheter, og Tjenesteleverandøren kan ikke bruke dem til noe annet enn implementering av Tjenesten.
- Konfidensialitet, personopplysninger, nøyaktighet og bruk av data
Tjenesteleverandøren forplikter seg til å bruke konfidensiell informasjon gitt av tjenestebrukeren eller relatert til bruken av tjenesten, kun for å levere tjenesten og overholde offisielle forskrifter. Plikten forblir i kraft selv etter at kontrakten avsluttes. Tjenesteleverandøren har rett til å behandle personopplysningene den mottar i henhold til gjeldende lovgivning. Personopplysninger danner sitt eget register og Tjenesteleverandøren fungerer som behandlingsansvarlig. Tjenestens personvernerklæring kan sees på truster .com/terms/privacy.
- Erstatning og rett til motregning
Dersom Tjenestebrukeren forårsaker kostnader for Tjenesteleverandøren, har Tjenesteleverandøren rett til å belaste eller motregne de direkte kostnadene som påløper fra Tjenestebrukeren i sin helhet. Tjenestebrukeren er alltid i siste instans ansvarlig for å sikre at skattemeldinger og andre dokumenter og andre tiltak knyttet til Tjenesten oppfyller kravene i gjeldende lovgivning og offentlige forskrifter, og at meldingene sendes inn i tide. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade forårsaket av feil i skattemeldinger eller skattedokumenter eller relaterte forsinkelser, og heller ikke for skade forårsaket av en feil eller forsinkelse i Tjenesten som forårsaker brudd på lov eller annen forskrift eller brudd på en avtale med en tredjepart. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for skade forårsaket av feil eller forsinkelser i fakturering eller av endringer eller tap av data. Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for erstatning for systemfeil eller uriktige eller manglende data levert av Tjenestebrukeren. Tjenesteleverandørens potensielle erstatningsansvar bestemmes i samsvar med lovgivningen, og indirekte skader eller kostnader erstattes ikke. Tjenesteleverandørens maksimale ansvar er begrenset til beløpet for tjenestegebyrer belastet Tjenestebrukeren i løpet av de siste 12 månedene før skadehendelsen. Eventuelle krav knyttet til en spesifikk Tjeneste må sendes skriftlig til Tjenesteleverandøren innen 12 måneder etter at Tjenesten er levert.
- Varighet og oppsigelse av kontrakten
Truster Light For Tjenesten er avtalen gyldig så lenge Tjenestebrukeren bruker Tjenesten. Tjenestebrukeren kan når som helst avslutte bruken av Tjenesten gjennom Tjenesten. Truster - og Truster Pro Light For tjenester er avtalen gyldig inntil videre. Tjenestebrukeren har rett til å si opp avtalen med umiddelbar virkning via e-post eller via Tjenesten. Tjenesteleverandøren har på sin side rett til å si opp avtalen med to måneders varsel. Tjenestebrukeren vil bli varslet om opphør av avtalen. Truster via applikasjonen. Tjenesteleverandøren har rett til å si opp avtalen umiddelbart eller forhindre bruk av Tjenesten dersom Tjenestebrukeren bryter disse Bruksvilkårene, eller Tjenesteleverandøren har rimelig grunn til å mistenke at Tjenestebrukeren har brukt Tjenesten i strid med god praksis eller loven. Tjenesteleverandøren har også rett til å si opp avtalen umiddelbart, enten helt eller delvis, og til å stanse leveringen av tjenesten dersom tjenesten ikke har vært brukt i det hele tatt på mer enn 12 måneder. Partene har rett til å si opp avtalen om Tjenesten dersom den andre parten gjør seg skyldig i et vesentlig kontraktsbrudd og ikke retter opp sitt brudd innen 14 dager etter skriftlig varsel. Tjenesteleverandøren har også rett til å si opp avtalen dersom Tjenestebrukeren erklæres konkurs, er underlagt reorganisering eller gjeldsforhandling, er underlagt sanksjoner, kunden er en politisk innflytelsesrik person eller en person nært knyttet til en slik person, eller kunden etter Tjenesteleverandørens oppfatning ikke kan identifiseres på en tilstrekkelig måte. Tjenesteleverandøren vil varsle Tjenestebrukeren om opphør av avtalen. Truster via applikasjonen. Truster Pro Light -tjeneste, ved avtalens opphør skal Tjenesteleverandøren levere eller tilby Tjenestebrukeren muligheten til å laste ned Tjenestebrukerens regnskapsmateriale som Tjenesteleverandøren oppbevarer i den formen og på den måten som Tjenesteleverandøren spesifiserer. Tjenesteleverandøren skal ikke ha noen andre forpliktelser overfor Tjenestebrukeren ved avtalens opphør, med mindre annet er skriftlig avtalt. Uavhengig av avtalens opphør skal bestemmelsene i disse Bruksvilkårene og rettighetene og forpliktelsene i henhold til dem, som skal anses å forbli gjeldende etter opphør, fortsatt gjelde.
- Lenker til tjenester fra tredjeparter
Tjenesten kan inneholde lenker til tredjeparts nettsteder og tjenester som er underlagt tredjeparts vilkår for bruk og retningslinjer for personvern. Tjenesteleverandøren er ikke på noen måte ansvarlig for slike tredjeparts tjenester og nettsteder.
- Overveldende hinder
Tjenesteleverandøren er ikke ansvarlig for forsinkelser og skader på Tjenesten som skyldes en hindring utenfor Tjenesteleverandørens kontroll, som Tjenesteleverandøren ikke med rimelighet kan forventes å ha tatt i betraktning på tidspunktet for avtaleinngåelsen og hvis konsekvenser Tjenesteleverandøren ikke med rimelighet kunne ha unngått eller overvunnet.
- Sanksjoner og forebygging av hvitvasking av penger og finansiering av terrorisme
Tjenestebrukeren skal gi Tjenesteleverandøren kundeopplysningene som omhandlet i kapittel 3, § 3 i lov om forebygging av hvitvasking og finansiering av terrorisme (hvitvaskingsloven) som et ledd i å åpne et kundeforhold og sørge for at denne informasjonen er oppdatert i hele avtalens gyldighetsperiode. Dersom Tjenestebrukeren unnlater å gi denne informasjonen eller Tjenestebrukeren ikke oppfyller kravene i hvitvaskingsloven, kan ikke Tjenesten leveres til Tjenestebrukeren. Tjenesteleverandøren yter ikke tjenester til en tjenestebruker som er underlagt sanksjoner pålagt av Finland, EU, FN, USA og Storbritannia eller deres kompetente myndigheter eller institusjoner, handler på vegne av en privat eller juridisk person som er underlagt sanksjoner, eller sender fakturaer via tjenesten til parter som er underlagt sanksjoner pålagt av de kompetente myndighetene eller institusjonene.
- Overføring av kontrakt
Tjenesteleverandøren har rett til å overføre kontrakten for Tjenesten til en tredjepart ved å varsle Tjenestebrukeren via Tjenesten eller på annen måte skriftlig. Tjenestebrukeren har ikke rett til å overføre kontrakten eller rettigheter eller forpliktelser knyttet til Tjenesten til tredjeparter.
- Ugyldighet
Hvis en bestemmelse eller et vilkår i disse bruksvilkårene anses å være ugyldig eller ikke kan håndheves, skal gyldigheten eller håndhevbarheten av de gjenværende bestemmelsene i disse bruksvilkårene ikke påvirkes.
- Tvisteløsning og gjeldende lov
Tvister vedrørende Avtalen eller disse Bruksvilkårene som ikke kan løses gjennom forhandlinger, avgjøres av Helsingfors tingrett. Avtalen og disse bruksvilkårene er underlagt finsk lov.
- Språket i vilkårene
Det gjeldende språket for Vilkårene er finsk. Oversettelser av vilkårene kan bli gitt for kundeserviceformål, men i tilfelle konflikt vil den finske versjonen ha forrang.
- Finanstilsynet
Truster Truster Works Oy Ltd sitt datterselskap Works Ltd er et betalingstjenesteselskap som er registrert av Finanstilsynet for å drive virksomhet som betalingstjenesteleverandør uten konsesjon. Truster Works Oy står under tilsyn av Finanstilsynet (www.finanssivalvonta.fi). Finanstilsynets kontaktinformasjon er Finanssivalvonta, Snellmaninkatu 6, P.O. Box 103, 00101 Helsinki, tlf. 09 183 51 (sentralbord), kirjaamo@finanssivalvonta.fi.
- Tjenesteleverandør
Truster Ltd.
Personnummer: 1772129-3
Mikaelkatu 13, 00100 Helsingfors
kundeservice@truster.fi
+358 50 1856
Truster Works Oy
Bedrifts-ID: 3131729-7
Mikaelkatu 13, 00100 Helsingfors
kundeservice@truster.fi
+358 50 1856